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[店铺装修] 回归电商本质第一篇:手机详情页结构设计逻辑(完整版) ...

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发表于 2019-1-6 19:20:00 |阅读模式
第一篇未编辑完成就被推送到首页导致不能编辑了,从开一篇,未完成那篇已经删了。
最近几个月,派代上面一片黑,黑车黑搜黑钻,这么多人热衷于去钻淘宝的BUG,但是任何BUG都是只能用很短的时间的,何况你所看到的已经公布出来的都是已经被第一批人用过了,你再去试已经晚了,很有可能就撞到淘宝的风口上,然后扣分,关小黑屋,然后后悔当初的决定。当然这只是一些培训机构为了吸引苦逼小卖家的把戏,往往这种“新店3天浏览破千”“一周黑搜上首页,一天访客破万”这种标题才是最吸引人的。但是我看到的是一个浮躁的社会和一群浮躁的人,有时候快不一定是好事,给一个新卖家一万流量他也吃不下,各种问题,供应链更不上,货发布出去,客服来不及,售后一大堆~~~慢一点有时候会更快。放下浮躁的心让我们思考一下电商本质。
今天我们来谈谈手机端的详情页结构:
首先分析一下根据无线端的流量特点:大部分人手机逛淘宝的时候都是一些碎片时间,比如挤公交坐地铁,蹲厕所,工作累了放松一些,中午午休~~~等,其特点就是碎片化零散化,相比电脑端访问时间更短。
还有我想说的就是详情页的作用,就是撩拨买家有购买的冲动,但是无线端的浏览特点,给我们的时间更好,所以我们必须要改变。
1.适度精简化,看一眼就能看个大概的前提下,再增加适中的文案语句,一屏一两句话的图文结合的形式,增加详情的吸引力。那些一大段文案的详情页,已经不适合无线时代,大家的时间都很宝贵,都是一些零散的碎片时间在逛淘宝没空看。
2 图片化,尽量用图片去说明,尽量避免长段的文案,或者将文案要点提炼,然后以图片形式展现。
详情页有三大版块,1 活动营销 2 商品详情 3售后服务和其他
,具体的小版块的顺序各类目肯定是不同的。我们需要单独分析自己的顾客主要诉求去安排详情页逻辑。
以我的高档男鞋为例,在选择商品的时候,假定顾客已经有目标心里价位和类型的前提下,款式是第一需求,然后才是品质需求,和售后需求。按照这个需求强弱顺序,详情页的顺序应该是商品首海报〉场景图〉卖点详解〉白底图〉细节解析〉工艺简介〉售后增值服务〉包装。
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有人要反驳了,说包装和首海报谁加谁知道,是坑,我简述一下,以我现在的高档男鞋(客单600以上)为例,有一部分是送礼的顾客,请问能不加包装图示吗?具体案例具体分析,我只是提供思路
再例如一标品类目,某品牌手机,对于C店卖家来说,我们的顾客的首要述求肯定是保证正品,那第一部分肯定是说明自己的正品保障(旗舰店等官方认证的例外)。然后第二部分就是说明为什么保证正品的情况下我们的价格为什么比别人低。然后才是售后保障,和其他等在详情页尾部。
那有人会问了,我不知道我的顾客诉求有哪些,我也不知道他们的需求强弱顺序
我想说,方法有,就是需要花点时间:第一步,去找10个同类目同类型竟店,二。去翻阅每个竟店100条评价记录(这都不知道在哪可以转行了)。 三。用表格记录下其中的痛点和优点,统计一下哪些词出现的几率最高,那这就是你所想要的需求强弱顺序了。
无线端的详情页要求就是要大图竖屏模式,在保证一屏展现完整的情况下能有个对后面详情的吸引,单板块单图块的长宽比不超过17:10(参考绝大部分的手机屏幕长宽比),按照现在的手机单图片宽度为620像素点为例,高度不能超过1054,总体的高度保持在淘宝建议的20000高度以内,这样能有效提升手机端详情页的浏览体验。
很多地方只是个人的理解,里面所举案例仅供参考,不能照搬,并不是最优方法,欢迎讨论拍砖。
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