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淘宝运营:淘宝人群标签的精准运营,快速拉升流量、转化!干货 ...

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发表于 2019-3-9 17:40:43 |阅读模式
对于人群标签,是与店铺后期的进店流量是否健康而有着很大的关系。目前人群的标签情况,很多店铺都没有去注重。怎么我会这么说呢?
昨天有一个同行卖家问我:我店铺的产品客单价比同行低,而且流量也不少,转化率很低,尝试过优化促销方案、也优化过主图详情页、我也尝试过降低价格,但最终转化还是提不上去,怎么办呢?
我瞬间是感觉到,肯定是他的人群这块不够精准,才会影响到他的转化率的。如果人群精准,优化了促销方案和降低价格,还提不高转化的那是绝不可能发生的问题。我让他去生意参谋访客分布看了下,他是卖150元产品的,进店人群75%消费层级都在5-60元之间,告诉我,怎么提高转化?原本我看的东西就应该在60元或以下,我下单的几率才大,那你展现个150的给我,我进去看了有90%的几率会关闭,这就是人群不精准,做什么都是徒劳。
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所以今天重点围绕人群标签讲讲,希望在运营店铺的你,不要再被什么详情页、主图、促销方案迷惑了。记得有流量,就要先看是否精准,再去调整优化你店铺与产品的各方面。
文章分为几个点和大家阐述:
一:流量的误区(导致后期人群标签形成不了,所以进店人群很差)
二:人群标签混乱(会影响到什么)
三:如何逆袭-形成精准标签人群
四:直通车付费推广快速打造人群标签
每一个步骤都是值得大家深思,值得大家去分析去做好的。因为人群要形成,也必须要懂得自身店铺存在的问题,然后挑出问题后我们才能更好做出优化的方案。
一:流量的误区(导致后期人群标签形成不了,所以进店人群很差)
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很多商家在做引流的时候,都觉得只要是流量就可以,最怕店铺一天只有10个、50个这么少的流量。其实按照新手运营的角度看,是对的,首先要盘活流量。但是按照多年以来的老运营和知道目前淘宝新玩法的运营来说,这个就是错误的做法。因为引流的渠道错了,人群进店的精准度变差了,之后标签就会更难形成了。我们首先分析下引流的误区几个大点。
1、只做免费流量
免费流量想要获取的原理是:你的单品必须要有一定的基础、权重、包括笼统一点说的评价、销量。如果刚开始上宝贝就一直做免费流量,比如一些淘宝客也是免费流量、站外朋友圈、第三方网站,如果过多做这个,反而站内的付费推广没做的话,基本你进店人群是不精准的,都是有不用年龄、地域、消费层级都抓不住,那么系统后期就更难给你的宝贝做上标签。所以付费推广的话,能做的情况是一定要做的。
2、不管什么渠道的流量,来了就觉得是正确的
我们要分析出店铺的精准渠道流量,是可以通过生意参谋的访客分布-人群特征,看出进店流量的精准度,如果不管什么渠道来的流量都对店铺有好处的话,那就已经错误的想法了。还是以上面那句话,来的流量不精准,进店人群系统打不上标签,越做越差。
3、低价冲销量后,再提高价格卖
低价先做起销量,然后提高价格卖这个玩法,是2015年之前的玩法的。精选人群是在2015的时候出来的,如果没出人群这块的时候,是销量为王,那就可以先战略性亏本后提高价格。因为我的1万销量怎么样都排在你9000的前面。但自从人群出来后,战略性亏本16年死了多少商家?大家可以回看2016年的网店情况就知道了。
所以我们跟上系统新规则,网店新玩法,才是最真实的。因为现在是支持一个店铺有多个小爆款,不支持一个店铺只有一个大爆款的带动整体店铺的。
比如:你店铺只有一个大爆款,那你的流量也只能有5000个。但如果你店铺有3个不同层次上的爆款,那你的流量就有1.5万。现在一个大爆款带动整体店铺的话,系统是会截流的。
二:人群标签混乱(会影响到什么)
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人群标签,可以说是现在每个店铺每个掌握都很倾向做到的,但有很多商家在做的过程出现了很多错误,所以最终导致人群标签混乱了,标签混乱后,会影响到什么呢?
1、店铺引流的方向不对,导致人群不精准
店铺、宝贝,引流的方向不精准,这个是很容易导致人群形成不精准的。如果标签形成之后,你会发现突然间你的手淘首页流量会爆发,但是过了大概15天,你又发现你的手淘首页没有了?!那是为什么?因为系统给你打上标签后,有一个周期测试你的转化率及售后,周期过了,你人群本来就不精准,如何能做好买家体验呢?
2、转化率一直提不上去,最后导致搜索流量也没有了
转化率这个问题上,我看到有很多大师在分享:如何做好促销方案、如何做好详情页、如何做好主图........这一系列的操作都基本是非常笼统的,但是也不能说没有用。但是我们也不要忽略了一个核心的问题,就是人群。最简单的比喻:如你宝贝是150元客单价的,系统给你打上的标签是30-60元的人群,进店人群全部都是30-60元的人群,那试问这批人群看到150元客单价的产品,转化率能提高吗?
3、付费推广一直亏本
说到付费推广,当然想到的是直通车了。直通车可以说是每个店铺都开的,但是很多人做了付费推广可以不亏本都觉得很不错了。到了这个位置,我们要想直通车的变化以及我们应该主要玩的是什么?直通车目前关键词,可以说是成为前期的辅助了,因为关键词只能够前期获取部分的直通车账户权重、点击率权重、展现权重,但是要想单方面用关键词做好整个直通车获带动手淘首页?很难了。因为目前的定向、精选人群,才是核心的人群圈定玩法,带动手淘首页展现、自然流量的核心地方。所以你的直通车,究竟有没深入做这两块,如果没做,那亏本可以说是很正常的事情了。(当然,这里包括但不仅限于,因为有的商家就但做关键词都能成功)。
4、打价格战,不归路的开始
人群错乱后,发现店铺的转化率很低、发现店铺一直上不去,很多商家就觉得是自己客单价问题,要去降低客单价。那么久而久之,你的客单价降低到了原本不属于你的人群上,转化率是可以提高,但是价格战就开始了,从此你的利润就没有了,甚至加上运营、推广、策划、美工、客服、打包,这一系列的人员开支就亏本了。亏本的生意做不长久,所以2018年的时候,很多人都说淘宝不好做了、红利过了、小商家没得玩了,其实这些话真实太年轻、太天真了。首先我们要想的是,网店平台可以说流量最大的大家都知道是淘宝,那么为什么商家有这么多,而且别人能够做好,自己却做不下去?考虑这些因素的问题,我相信你自己能够很好的维持下去,甚至发展得会更好。
三:如何逆袭-形成精准标签人群
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做好精准标签人群,运营好人群精准度的店铺,是能够给店铺带来更精准的人群、更好的手淘首页权重,以及系统给到的权重标签展现度都会更好。那么我们如何做好人群标签呢,大家不要着急,我们下面从了解标签人群开始,再到一个推广的打造标签方法。
1、首先我们要了解人群标签
我们首先要了解标签人群,怎么了解:
用户端:地域、性别、年龄 - 购买偏好:地域偏好、价格偏好、类目偏好、使用偏好、品质偏好。
2、目标人群是哪一类,我们要选择什么产品主推
我们了解了用户端之后,我们就要从自身的店铺开始入手了,我们的人群属于什么阶段、什么类型、购买的偏好是什么、地域那一部分。我们应该从店铺里,挑选出怎么样的产品去作为主推呢?要记得一个核心:目标人群什么类型的,客单价千万不要差太远,不然你的人群是永远圈定不住的。
3、消费层级的合理定价
按照目前店铺的产品上去合理出宝贝的价格,刚我也提到了过:一个店铺有多个小爆款那么系统才会给予更多的扶持和推荐。那么多个小爆款上,分别是:引流款、主推款、利润款,那么在这几个款式上,我们的区间价不得相差太大,不然你引进的流量会更难让店铺产品形成标签的。那么从这几个宝贝上,我们合理定出一个目标人群、消费层级的合理定价。相信这个也难不到各位了,因为产品上,你们是比任何人都清楚的。
4、找什么词合适
找什么词做标签好,那么找词的方法会有非常多种的:淘宝搜索下拉框、生意参谋、生意经、直通车关键词参考.....这里就一一说了,我这里要说的是一个标签词、核心词的找法,相信很多朋友还是不知道的哦。
核心关键词的寻找方法:打开手机淘宝-搜索自己类目的关键词。更多干货
笔者Q:2475696879
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