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很多人都苦恼自己店铺刚开没多久,店铺权重低,在竞争中完全没有优势。自己家的产品总是石沉大海,很难获得流量。

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大家都知道,用电脑买东西的话,一个页面大致会展示十五个产品,而手机的话一个页面大致四五个产品,现在用手机购物的人越来越多,而大多数人搜索一件东西都不会往下滑到十几二十页。所以,用手机购物,很多产品就少了很多流量。这个时候能不能把自己的产品排名提升到前面很大程度上就决定了有没有销量。
这时,就需要关注权重的重要性。权重直接影响着店铺的流量。所以,如何提高权重,是每个卖家必须要掌握的一堂课。权重又可以细分为店铺权重,单品权重,关键词权重等,我会作为一个系列来分享,如果感兴趣的话就关注我哦。今天,我就先着重讲一下如何提高店铺权重。
影响店铺权重的因素主要有以下几个方面:
一、动销率与滞销率
动销是指店铺上架的宝贝是否有流量进入,成本转化。
动销对权重的影响比较大,动销率差的话,店铺整体的展现也会跟着变少。并且良好的动销率也可以容易通过淘宝的官方活动。
商品动销率=(动销品种数 /仓库总品种数)*100% 。需要强调的是 是商品的品种数,不是商品的件数,所以不用去管库存的件数。这个指标也一样越高越好。想要提高这个指标需要做的就是不断的下架滞销的产品(30天内没有销量的),不断推出新品就可以了。
但是要注意上架90天内的宝贝(有的类目是30天),如果没卖出一单系统会认为是滞销品,从而降低权重及展现,这样会影响整店的动销权重。
上新多,会有一点点的扶持流量,但容易变成滞销品降低权重的。
解决方法
不要盲目上架产品,拒绝重复铺货。一般上架10-20件产品,不要贪多而影响了动销率。滞销的产品可以下架或者换个主图重新上架。
二、DSR评分
DSR评分就是买家确认收货后,进行的“描述相符、服务态度、送货服务”的星级评分。系统计算180天内所有买家对店铺评分的平均值。
DSR评分是衡量店铺综合服务水平的重要指标,评分高的话可以使产品的排序不断靠前,而且良好的评价也会提高店铺信誉,从而带来更高的转化率,毕竟店铺评分高的话会增加买家对店铺的信任度,也会获得比较大的回购率。
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我们尽量不要让这个评分低于4.7以下,不然就会飘绿,而决定新品搜索扶植多少一个非常重要的因素就是你店铺的综合质量得分,得分越高,宝贝获得的机会就越多。
顺带一提如果一笔订单产生了退款,那就会有一个退款自主完结率,一旦商家和买家没有协调好,买家申请了小二介入那就会降低退款自主完结率,这也是会降低店铺权重的。
解决办法:
在生意参谋,服务——评价概况中可以看到评分的走向,一旦出现下滑趋势要及时改进。提高DSR评分,需要根据店铺的实际情况来,主要是物流快、服务态度好、放小赠品、抽奖活动、给客户制造惊喜等等。
总之努力让客户给你一个五星好评,就会提高这个评分,反之,如果DSR评分连着7天都在下降,那么自然搜索一定会跟着下降!
三、精准人群
淘宝会根据你店铺买家们的性别,年龄,消费区间,购买习惯等内容给你的店铺打上标签,进而给你匹配相应的精准流量,越明确精准的标签。越容易被淘宝抓取匹配符合的买家人群。手淘首页流量也就越容易获取。进而提升店铺的权重。
解决方法:
我们可以用生意参谋-访客分析-访客对比查看我们店铺主要人群占比,针对这一群体精准定位,引流,推广。
四、店铺层级
新手卖家的层级一般都在一二级,而这一级有70%的卖家,却只有30%的流量。竞争大是难免的。越往上,卖家越少,获得的流量越高。
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解决方法:
点击卖家中心---生意参谋右侧,即可看到店铺层级。店铺层级与排名根据淘宝商家最近30天的支付宝成交金额计算,所以大家在上新之前尽量让自己的销售额呈递增状态即可。
除了这些影响因素还有一些可以提高店铺权重的方法
一、加标
加标就是给店铺增加图标比如最常见的七天退换货、运费险、当然还有公益宝贝 有这些标签后都是能够增加店铺权重的,这里我就先介绍一下七天退换货和运费险的申请通道.
首先,我们要登陆淘宝账号,进入后台管理。打开客户服务-消费者保障服务. 打开消费者保障服务之后,我们首先会看到店铺的保证金。如果你想要加入消费者保障服务必须要缴纳保证金,最低1000元(个别行业要多于1000元)。这时我们会看到有两种不同级别的服务:初级服务和高级服务。这里要和大家说明一下,只要网店缴纳了1000元保证金,初级服务是自动开通的。我们主要是根据店铺的情况选择我们需要的高级服务,一共有九种不同的服务,下面就给大家说一下怎么加入7+退货承诺。打开管理,在下拉框内打开自己类目,这里就拿女鞋做例子点击搜索,我们店铺的宝贝就会全部在下面显示出来,然后点击设置,这设置里面就可以设置一下我们需要的东西了。
加入运费险,就更简单了。打开卖家运费险,点击“我要加入”,跟着步骤走就可以了。
二、提升加购率,留住老顾客
可以关联淘宝的一些活动,比如淘金币或者给关注店铺的顾客优惠,提升关注加购率。再通过对老顾客的一些优惠活动,比如打卡赢优惠券等增加顾客忠诚度。
三、店铺装修
有个人风格的店铺往往会提高顾客的好感度,良好的店铺装修和详情页会减少顾客跳转率,增加停留时间。
最后,我要强调一下纠纷退款率
千万不要有!!流量会产生断崖式下滑
买家责任不算 但是卖家责任问题就大了
店铺权重下滑 所有宝贝流量都会降低
退款率 :仅退款 拍下退款 这些都不算 不要超过行业三倍都可以接受!
品质退款率:商品出现品质退款 质量问题 出现瑕疵 千万不要出现太多
轻则下架商品 重则封店!
尽量不要有这种血的教训!
做淘宝 店铺权重一定要做好 把精力放在主推款上面
好了,今天的分享就到这里了,有什么问题的话可以评论或私信我哦。如果这篇文章对你有帮助的话不要忘了收藏点赞哦。
关注我,继续带你解锁淘宝的新玩法。
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谢谢你!在看完这帖子以后让我深深地理解了
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我在论坛打滚这么多年,所谓阅人无数,就算没有见过猪走路,也总明白猪肉是啥味道的
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你是猴子派来的逗比么
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看完虎躯一震,菊花一紧
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谢谢楼主,共同发展
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很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好
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绝对喜欢,好帖子不多哦,顶一下
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支持,楼下的跟上哈~
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