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女子买18件衣服,穿着旅游后退货,钻淘宝漏洞?

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发表于 2020-2-6 20:58:00 |阅读模式
五一假期已经结束有一段落了,但是关于五一的新闻却还是不断的被爆出!从前面写的福建母子三人投河事假,再到现在一女子五一网上买了衣服,穿着五一旅游,回来立马卡着时间“7天无理由退换”进行退款事件!商家面对这样的事情该做出怎样措施呢?
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随后商家店长李先生在网上以及媒体新闻平台等渠道曝光了这个事件!
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信息大致为:五一长假结束后,有位顾客在李先生开的淘宝店里买了18件女装,总价4600多块钱。可五一小长假过后,对方说是不喜欢,发起了退货请求,淘宝也同意了。李先生加了买家微信,想问问原因,结果点开对方朋友圈大吃一惊,对方和小姐妹穿着店里的衣服,去西藏旅游了,发了好多照片。最后询问买家,买家表示:“ 你买了衣服你不试穿吗?”
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随后商家店长在网络上进行黄女士隐私身份信息、手机号、暂住点等等一系列信息曝光!最后事情愈演愈烈,一些网友,利用商家提供的一些隐私信息,对买家进行人肉,信息爆破!言语之中不乏一些被称为“口吐芬芳”之语!
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进行了持续事件不断升级,骚扰不断加剧,有人随着曝光的地址进行上门骚扰!最终黄小姐承受不住“网络暴力”的压力,发布一段长文。
黄小姐的致歉信(节选):
大家好,我是黄××,是引发此次事件的主要人。
我从来没想到事情会发展到如今严重地步,影响如此广泛,在这里我深深忏悔,反思并深刻检讨自己。
我没有为自己犯的错争辩,因为我确实是一个热爱生活的人,希望不了解我的网友不要因为这件有争议的事情否定我的全部,这次风波其中有很多细节,事情的详细起因经过结果已经不重要。
我与商家引发的争端当然不在4000余元的交易额,而在于大家都深刻知道诚信做人的重要性,这个社会需要诚信,我定会深刻反省自己在这次事情中存在的侥幸心理,向大家证明我会改变,我会把诚信这两个字时时刻刻放在心里。
这将是对此次事件发表的最后言论,终极目的是为了认错,为我犯下的错买单,恳请广大网友原谅我,不要再议论非议我,希望那些不明事实全部真相的朋友不要乱加评论,你们将心比心,如果是你们或者你们最爱的亲人被网络暴力,你们会不会对这个世界绝望,丧失了对生活的信心而想要轻生。
我希望这件事就此平息,不要再让事情发酵下去,让我有一条活路,让我的家人有一条活路,在此我跪谢大家!
黄小姐还表示:“我退回去的一共是14件,三件喜欢的留下了。穿过的衣服我也跟卖家沟通过,如果不给退就不退。卖家也不是发了18件,只有17件衣服。早在5月8日,我已经跟店家达成协议,所有拍过照片的衣服都不退。”“我道歉,我承认自己错误,求求大家,不要再让事情再发酵了。”
目前,淘宝官方也就此事作出了回应:已联系买卖双方协商处理,将依据平台规则保护商家合法权益!
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事件也到达了尾声,商家以违法的手段惩罚买家违反道德的行为,最后做出两败俱伤局面!
可怜之人必有可怜之处!
愿这件事情能让更多的还在抱着侥幸心理不断在道德边缘试探的人有个警醒,收敛一点!也让交易权益管理更加完善,不用这么极端的手段去惩罚那些不道德的人!
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