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原标题:淘宝好评怎么写?淘宝运营基础知识,善用差评提高转化率
            开淘宝店铺都知道要想尽办法让买家好评,可是买家不知道好评怎么写,甚至是很多淘宝店铺都不知道好评怎么写,都是想到什么写什么,没有针对性,也没有核心点,造成评价无意义,只是好评数量增加了而已,当然了好评数量增加也是好事,如果能做到评价提高转化率是最好的
好评怎么写?
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这个应该不是买家应该关心的事情,而且淘宝运营和淘宝店家要关心的事情,因为好评买家无所谓的,差评也可以随意发挥,比如“今天心情不好,给个差评”
好评怎么样写?第一就是需要了解产品的特点和我们主推的卖点,比如我们是做“砧板家用抗菌 防霉”的,我们是不是就可以主要抓住抗菌、防霉来做文章,每个买家的评价都是围绕这个主题展开,至少前面三页好评是这样做
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看这张图,是不是都在围绕“健康”来展开说
主要是文字也不需要太多,在20-30个字就行,如果太多,买家也不会去看的,太麻烦来,除非是差评,他们才会认真去看
好评,他们都是简单看下,然后重点去看图片,小视频
这个可以更加直观了解产品的真实信息,所以我们要做到拍摄高清图片、不同角度宝贝图片、不同场景的宝贝图片
还有关于卖点,我们直接在详情页或者做主图的时候应该心中就有数来,哪些是买家关心的,我们的产品能否满足他们的需求,哪个方面可以满足
同时还要非常了解同行的评价情况,特别是行业top商家,比如他们评价的都是什么内容,我们是否也可以这样操作
其次他们的差评是因为什么?我们可以作为优点宣传出去,比如有些因为发票问题差评的,我们就可以针对这个问题做几个好评,我们可以开正规发票等
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因为小瑕疵不愿意退货的,我们也可以做几个好评,说,店家很爽快,有掉小瑕疵,立马就给我换货,或者马上就给我补发零件
这些都可以通过评价展现出我们的特点
写好评价后,我们还要做到想要的好评置顶,只有置顶才发挥更大的作用
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