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            三大电商平台,都在5月份陆续公布了成绩单,在疫情下三大平台的表现怎么样呢?我们商家如何顺势而为,去契合平台利益?各个平台的发展侧重点都在哪里呢?今天就来做一个对比。
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今天主要会从5个方面去做对比,第一个是用户规模,第二个是下沉市场的发展情况,第三个是物流,第四个是直播,第五个是创新业务。
对于一个零售平台来讲,最重要的就是用户规模,拼多多的年度活跃买家数已达6.28亿,同比增长108%,但是净亏损达31.7亿,那钱都亏到哪里去了呢?
主要是因为百亿补贴,这个亏损相比去年翻了2.5倍,因为现在拼多多的用户量,完全是通过百亿补贴活动进来的,如果以后没活动了,未来能否持续就不清楚了。
京东年度活跃买家数只有3.87亿,乍一看可能只有拼多多的一半,环比新增2500万活跃用户,增长25%,其中70%也是来自下沉市场。
阿里年度活跃买家数达7.26亿,其中70%的新增也是来自于下沉市场,现在用户规模这块很明显,京东和阿里全部往下走,拼多多通过百亿补贴往上走。
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我们再来看下沉市场,三线及以下城市全部定义为下沉市场,下沉市场用户规模大概有6亿,但是现在的下沉市场有个很大的特点,本来用拼多多的人,发现好像淘宝也不错,京东物流也快,所以大部分的人都开始重叠了。
先看淘宝,下沉市场社交属性比较重,但这不是淘宝擅长的,所以淘宝打下沉市场的时候,主打的还是价格,SKU多,还有娱乐好玩,包括短视频和直播是偏娱乐型的,百亿补贴和聚划算是偏价格型的。
拼多多主要还是通过砍价、拼团、社交和自己补贴等方式,去积累自己下沉用户,砍价和拼团你们都知道了,社交也是近一年拼多多比较重大的功能,能够看到自己的朋友买什么,毕竟基于微信,所以在社交上有天然优势。
还有就是自己补贴,我们刚刚说到了百亿补贴,拼多多一直在自己贴钱,淘宝也有百亿补贴,但是淘宝的百亿补贴是商家贴钱搞活动,还是不太一样的。
京东在这一块就有点无力了,京东发布了一个拼团平台叫做京喜,也只能通过低价,因为SKU没有淘宝多,娱乐也做得不行,所以只能靠物流,京喜也有很多1元购活动和9.9包邮等拼购活动。
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再接下来是物流,淘宝现在在物流这一块也是发了挺大力的,菜鸟网络的目标就是全国商品24小时必达,全球72小时必达,淘宝主要通过菜鸟投资四通一达,并通过淘宝菜鸟的数据能力完善整个物流体系,全面提速。
京东的物流也是现在还能够在电商三大平台之一的最重要原因,京东自建物流,行业门槛以及壁垒还是比较高的,京东物流一是速度快,二是服务好。受疫情影响,京东Q1收入增速20%,原因是淘宝和拼多多物流断档,京东有自己的快递。
拼多多的物流显然就是短板,没有淘宝连横合纵的能力,也没有京东自建物流的能力,目前只有和国美合作电器的物流和安装的服务,总体来讲没有什么太突出的表现。
我们再来看直播,先看电商直播大盘,2019年GMV 3900亿,直播这块今年预计即将达到6000亿,增长100%,不过渗透率还是比较低,仍然只有5.5%左右。
淘宝有李佳琦和薇娅带着淘宝直播破圈,但是淘宝希望的是商家都能够做好主播,而不是2个头部顶流,京东直播没什么动作,拼多多主要是政企合作做,直播助农,因为拼多多今年刚开始做直播,淘宝2016年就开始做了,所以淘宝还是领先。
最后来看一下创新业务,淘宝的创新业务是三个平台里不可撼动的,淘宝创新业务包括阿里云、钉钉(疫情期间用户3亿)、人工智能、芯片架构等业务,而京东确定回香港二次上市,所有的创新业务都要大量烧钱。
课后思考
刚刚提到的三大电商平台,都在做直播,除了这3个平台之外的电商直播,你有做过吗?效果如何?
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