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原标题:质量问题申请退款,商家拒绝并要求修改,网友:买家不该咄咄逼人
            当我们在网购时,难免有后悔下单,或者是收到货后感到不满意的时候。这时候,就要在平台上申请退款。退款原因,一般有这几类:质量问题、时效问题、破损漏发问题、不合适等等。
当你遇到退货时,你会选择哪个退货原因呢?很多消费者都表示,如实填写不就好了吗?但近来,有位买家却因为填写原因,而跟商家闹得十分不愉快。当她收到包裹后,发现商品存在质量问题,于是她勾选了“质量问题”,但这个举动惹恼了商家。
  
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商家让她修改一下理由,改成尺码不合适或者是不喜欢。但是买家觉得很疑惑,这难道不是买家自己的权利吗,为什么你商家要进行干涉。买家表示不会修改理由,于是商家拒绝了退款申请。后续,买家申请平台介入才退货退款成功。
  
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但事情到此还未结束,仅仅只是因为买家拒绝修改退款理由,后面商家多次言语侮辱、威胁买家,还扬言要曝光买家的个人隐私。买家忍受不了就在社交平台上,讲述了此事。由于经不住网友们对店铺的“问候”,商家开始了“隐姓埋名”。
店铺名字改了之后,网友们也找不到了,该事就不了了之了。随后,有很多买家都表示,自己在申请退货时,也有过被商家请求过修改理由的经历,并表示修改后马上通过申请。因此,很多买家就照做了。
为什么商家那么在意退款原因的填写呢?在易佰店购买网店后,经营了好几年的“老油条”商家表示:买家填写质量问题等理由,是会影响到店铺的排名和信誉的。为了讲信誉损害降到最低,所以商家才会请求买家修改。
  
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很多买家表示,如果商家的商品质量没问题,自己也不会故意选择质量问题。但无法容忍实际商品跟所描述的严重不符,且本身质量与售出价格不对等。因此,商家需要为自己的错误买单。
  
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但也有人持相反意见:商品退货退款成功后,买家方面并没有任何实际损失。商家方面接受了七天无理由退货,买家不该再“咄咄逼人”。对此,你同意哪个观点?如果是你,商家作出这样的请求,你会修改退货理由吗?
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有竞争才有进步嘛
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我觉得挺好的,大家的看法呢
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真精神!!!!!!
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一点流量都不给我 我有刷500单压压惊~ 哈哈
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