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            做拼多多无货源店群的玩家一定对商品上传软件不陌生,尤其是现阶段,很多培训机构说白了就是软件代理商。你别不信,真的就是这样,代理个软件啥都不会,仅有的一点电商知识还是软件开发商教的。就这样,人家就开始到处圈人做拼多多无货源店群培训了。所以,很多人都知道如何用软件上传商品,但是这些上传的商品在店铺什么地方,商品中的一些属性有什么用,全然不知!今天,我就来和大家聊一聊上传商品的基础知识。
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做拼多多无货源店群,软件其实可以分为两类,使用官方授权的API(应用程序接口)和未使用官方授权API的软件。官方授权的软件很多在拼多多的后台商家服务市场中可以直接买到,具体方法是进入拼多多商家管理后台,打开左侧服务市场,点击第三方合作软件。这里边很多上传软件可供选择,优点是安全,但是缺点就是功能中规中矩,提供的服务都在平台的规则范围之内。
未授权的软件缺点就是不安全,指不定哪天说不能用就不能用了。优点当然也非常明显,由于不受官方约束,功能上想怎么做就怎么做,什么拼上拼,什么8%的加价突破,应有尽有。大部分工作室和做培训的,用的都是此类软件。
这些软件具体怎么使用,我已经在其他文章中说过很多了,在此就不做赘述,今天主要讲一讲平台官方对于商品发布你需要知道的一些重点。
一、发布渠道
做有货源的大家对于拼多多的后台不陌生,但是无货源的却恰恰相反,由于基本都是通过第三方软件上传商品,所以很多人甚至不知道拼多多自己就有商品的上传功能!
我一直在强调,软件只是个工具,目的是提升你的效率,不要对软件形成依赖。很多人一旦软件不能用,就束手无策了,其实完全可以通过官方的上传功能来完成商品的发布。
在拼多多我们有多种方式可以来创建商品,通过电脑端拼多多商家管理后台、商家端App以及“拼多多商家服务”的微信公众号,都可以发布商品。
二、商品属性
拥有详细和准确的商品属性与描述,可以提高我们商品的搜索权重,将商品更精准地推荐给适用消费人群,提高转化。
大家都知道,现在平台的流量匹配逻辑是精准化匹配,也就是说,平台会把人群打标签来进行细分。而商品也会按照不同维度被打上标签,然后按照平台的算法模型,在搜索和推荐等个性化场景下进行匹配。
标题由于字数有限,提供的信息是没有办法帮助算法全面了解商品的,从而就无法实现精准推荐。所以算法会在商品的所有文字信息中,进行重要信息的抓取,包括商品的属性信息、买家评价信息,甚至是经常浏览商品的买家端的信息,这里边最重要的就是你的商品属性信息。
所以,我们的商品属性一定要尽可能的写的完整与准确,这样不但有利于精准流量的获取,而且还有利于你后期报名活动。
另外,对于食品等涉及保质期、生产日期的商品,这些属性是必填项目。我们不能不填,不填发布不了商品。但是又不能直接瞎填,瞎填会引起售后问题,这地方要注意委婉的做出声明。
三、商品标题
商品标题是我们引流的最重要工具,一个好标题可以给商品带来更大曝光,准确切中目标用户,提升点击。
在上传商品的过程中,关于标题,我们要注意以下几点:
1、不要蹭品牌流量,不是该品牌商品,哪怕款式一样,都不能在标题里写上该品牌。
2、不要出现违法广告法的一些修饰词,例如跳楼价、劲爆价、最低价、最高级、吐血价、亏本甩卖等词语。
3、不允许出现拼多多以外的其他电商平台、网站或者线下店铺的任何信息,例如聚划算,京东等等。
四、轮播图
拼多多的商品轮播图可以看做是门面,轮播图的好坏直接决定你商品的点击率!所以,关于轮播图,我建议大家尽量充分利用10个位置,不要留空,哪怕上家图片不够,也尽量从详情页截图图片给填充满。
第一张图片尽量要体现出商品的卖点,但是也不易过多,卖点堆砌太多反而让买家眼花缭乱,不知所措。突出一个主要的卖点,尽量让用户第一时间就能抓住主要卖点,这更有利于吸引用户点击查看。
另外,如果时间许可,尽量用软件为每个商品制作一个轮播视频,可以多维度展示产品优势,提升商品转化。
五、商品详情图
虽然现在很多消费者观看商品轮播图比详情页多,但是好的详情页可以让用户浏览过后立马下单,提高转化率!在设计或者选择商品详情页的过程中,我们展示的内容要直戳用户痛点,告诉他们我们的产品能解决他们什么问题。
详情页的布局可以考虑消费者的浏览习惯,按照首页卖点展示,然后是产品展示,接着功能展示,参数信息,最后应用场景展示这样的顺序去排列详情页图片。如果产品是感性消费为主,最好附上一些不错的的买家秀,用来消除潜在客户的疑虑,提升转化。
六、运费模板
我们操作拼多多无货源的卖家,正常情况下都是直接复制上家的运费模板,但是我们必须知道在拼多多上如何新建一个合适自己的运费模板。具体操作是进入拼多多商家管理后台,点击左侧的发货管理,选择物流工具下的运费模板,来进行新模板的设置。
目前拼多多只支持偏远地区付费配送,偏远地区是指新疆、宁夏,西藏,青海,内蒙古,海南,甘肃这7个地区,其他地区只能选择包邮或者不配送。这个是和淘宝不一样的地方,大家一定要注意。如果复制不包邮产品,那么到拼多多上一定要考虑把运费加上,否则可能会出现亏损的情况。
七、承诺
正常情况下,我们通过会选择七天无理由退换货以及假一赔十,这样消费者会对你的商品更加的有信心。除此之外,还有一个预售选项,这个正常我们是不需要设置的,但是在特殊时期,例如过年期间,往往上家恢复发货的时间是不确定的。
这时候,我们为了安全起见,避免造成延迟发货,我们就可以在年前统一设置一个预售日期。那么,只要最终在该预售日期当天的23:59:59前完成发货,都不算违规。
当然,有的时候做无货源店铺的卖家会担心,选择了7天无理由退换货或者假一赔十,可能会给自己带来麻烦。其实这玩意是典型的防君子不防小人的设置:
你写上了,该不找你麻烦的客户依然不会找你麻烦;
你不写,该找你麻烦的还是会找你麻烦;
按照平台的规则,这些服务承诺是否展示,不影响商家对该项承诺应承担的义务与责任。例如,如果涉及假货,你就算没有勾选假一赔十,也需承担该项义务。
八、增值服务
“假一赔十”和“7天无理由退换”是商品发布时常见的服务,同时,平台也提供了其他增值服务。例如,水果类目可勾选“坏果包赔”和“顺丰包邮”,家具家装类目可以在物流工具的服务模板中设置送货入户、上门安装等增值服务提升转化,具体开放的类目大家可在后台中查看。
九、服务标和活动标
例如,退货包运费、爱逛街、品牌馆等等。服务标和活动标有助于商品从众多同类型商品中脱颖而出,同类型的商品这样的标签能让消费者产生信赖感,推动消费者下单。说白了,如果你能提供,最好提供,尤其是精细化无货源的店铺,这样有利于店铺增加权重。如果你是玩粗暴的采集裂变,那么这些操作显然不适合你,因为你的商品不具备这种条件。
十、累计全网销量
我们可以通过绑定第三方平台店铺,将同款商品的销量累计展示在拼多多平台。也就是第三方平台销量+拼多多已拼销量=全网累计销量。哪怕你自己没有第三方店铺,也有很多专门做此项业务的服务商。
这样做的好处是可以让你的商品显示销量大大增加,可以提升商品权重和搜索排名,增加商品的曝光和流量,并且能够提升商品详情页的转化率。另外,如果你的商品有稳定的供应商,上家销量非常大,还可以获得和小二直接对接的机会。
具体的方法也非常简单,进入商家管理后台,点击左侧营销工具下的累计全网销量,按照提示一步一步操作即可。
十一、商品体检
很多时候操作拼多多的新手都有这样的疑惑:流量莫名其妙减少?商品突然被下架/禁售?明明是同款,为什么别人能卖的很好,自己却卖不起来?
上述疑问就是店铺商品问题未及时发现和纠正导致的结果,如果放任问题不管,会进一步导致流量降权、禁报平台活动、消费者投诉、转化下降、商品处罚、商品禁售等等。
为了帮助商家更好地定位没有发现的问题,及时纠正,避免损失,我们可以利用拼多多平台的商品体检工具来进行自检。
具体流程就是进入拼多多商家管理后台,点击左侧商品管理,选择商品体检模块,接着点击“立即体检”按钮即可进行体检。
体检后,系统会详细展示店铺的问题商品情况,我们可以根据体检结果的提示,结合平台规则对商品进行进一步优化。
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