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随着疫情逐渐过去,2020年该如何获取电商流量呢?大家都知道淘宝,最大的免费两个流量来源就是手淘搜索渠道流量和手淘首页渠道流量。之前跟大家分享过了,如何使用直通车拉升手淘搜索流量打造爆款的经验,这里就不再啰嗦了,今天主要给大家分享一下,如何使用超级推荐刺激宝贝拉升手淘首页流。
从去年4月份开始,超级推荐已经被重视。但好多朋友还是不知道如何正确玩超级推荐,那我们就来分享一下,超级推荐是什么,如何才能刺激首页流量,引爆流量。
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什么样的产品或者店铺适合玩超级推荐:
大家都知道做超级推荐的目的是为了刺激首页流量,首页流量最核心的流量点就是首页猜你喜欢,所以注意这里一个“猜”字,其实简单来说,首页流量跟搜索流量最主要的区别就是,客户对产品的目的性,搜索流量可以理解为有明确的目的,比如想买一件连衣裙,才会去搜索相关连衣裙的关键词;而首页流量可以理解为没有目的性,相当于线下的逛街,带有偶然性的,例如:夏天购买了连衣裙,系统根据标签,给推荐了凉鞋,客户感觉不错,很喜欢,从而购买的过程。
从中我们就知道,大多数适合“逛”的产品更适合做首页流量,当然我要明确的是,所有类目,所有店铺等级,都应该争取这部分流量,只不过由于受到类目或者产品的特性,控制好力度,根据具体情况设置具体方案就好(毕竟各项流量渠道之间不会相互影响,同行之间也是相对性的对比)。
做超级推荐,一定要看一段时间的数据,因为超级推荐需要一个过程,才会更懂你的产品店铺需要怎样的流量,系统会不断优化的一个过程,给大家看一个新投放几天的店铺数据,只是拉新的阶段,更多看的是附加值,低ppc,高的收藏,加购率,再配合后期收割,就可以做到高的投产比,以及刺激大量免费首页的流量进入。
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超级推荐的核心原理:
简单来说就是通过系统算法,挖掘用户潜在需求,将商品展示在用户面前。第一阶段产品需要入池,系统会根据宝贝和店铺的标签去匹配高度重合的消费者人群的商品池,第二阶段是竞品排名,也就是你的出价和系统预估的点击率,第三阶段是系统优化展现和点击,系统根据数据反馈,例如点击率,入店时长等,不断调整入池和目标人群,从而让数据越来越好的的过程。
超级推荐,扣费虽说有两种扣费方式,一种是点击扣费,一种是展现扣费,不过往最底层算的话,最终原理都是按展现扣费的,这里涉及到系统的一个算法,这里不作为重点,所以你要知道的是点击率就是一个很重要的维度,创意图就很重要了,首页流量抓取创意图,不仅仅抓取主图,有时也会抓取sku图,所以在做产品内功时,可以主图做搜索创意,sku做场景创意。这里我要明确一下,玩超级推荐的思维,跟直通车的思维还是不一样的,所以不能用直通车的思维玩超级推荐。
产品标签解读:
我们都知道,淘宝是千人千面的,刚才也提到了,入池很关键,所以入哪池就很重,一款宝贝可以入多个不同标签池,那么标签就很重要了,
标签往往是两种,一种是产品和店铺的本身标签匹配客户的自身标签,另外一种是产品和店铺的标签匹配客户的行为标签,其实无论哪种,都是体现在产品和店铺的标签,那么标签这里咱们简单分为两个因素,一个是标签的深度,也就是精准度,标签越精准相对来说数据会越好,从而刺激系统给更多的免费首页流量;另外一种就是标签的宽度,也就是标签标签的丰富性以及标签种类,能够匹配更多的流量池,这种情况,如果数据反馈好,那么首页流量将爆发流量。那么好多朋友会问,到底做哪种才更好呢?我更多的建议是单品打爆款,先做深度在做宽度,如果是全店动销,做低价引流的话,直接匹配宽度,拿更多的流量。
如何选择投放位置:
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选对投放资源位,才能少花冤枉钱,其实大家都知道,主要投放的资源位就是猜你喜欢渠道,其实分为,首页猜你喜欢,购中猜你喜欢,购后猜你喜欢。我这里要讲的是一定要理解这些资源位所对应的用户的心理,这样才能更好的做投放。首先咱们先说首页猜你喜欢,大家都知道这个渠道位置在手机淘宝首页第二屏,其实位置是很靠前的了,所对应的人群,更多的是“逛”的特点,访问深度比较高,这里说一下,首页流量现在很大,所以在任何产品(店铺多产品,多类目都可以玩,但是最好调性和人群定位,风格一致最好),任何时候,任何类目,任何店铺等级,都应该去玩,(喷子勿扰,毕竟无论是店铺还是类目,无论是首页流量大与小,所有数据都是相对性的对比,人群标签和千人千面都是一致的,并且淘宝并不缺流量,所以只要看自己的规划和手段就好),如果获取流量后,数据反馈良好,形成正反馈的话,是可以撬动手淘首页的免费流量的。下面咱们来说手淘中的购中猜你喜欢,这个渠道的位置在购物车和收藏夹底部位置,相对来说这个位置靠后,这类人的心理更多是货比,购买待决策的人群,所以这个渠道主要是抢这部分人群的流量,特别要注意的是例如活动预热期,这部分流量就比较重要了,再结合玩法抢占就好了,这个渠道位置,还是任何时间都可以玩,只不过把握好度就行了。最后就是手机淘宝购后猜你喜欢了,这个渠道的位置在支付成功,确认收货,订单详情,物流详情,订单列表猜你喜欢,这个位置相对很显眼,这部分人群的心理还有购物欲望较强,买了还想买的(这里会过滤掉已购买的,根据类目不同推荐复购,已购买不投放),所以这个渠道也可以任何时间都玩。
如何选对人群:
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做这部分其实就是对人群的定性,咱们先了解一下目前的这几种定向的以及其的含义。
智能定向:是系统实时根据您的访客标签、宝贝标题、宝贝标签等维度,智能匹配出对你的宝贝或者内容更感兴趣的人群。超级推荐本身就是智能化工具,所以智能定向需要玩。
拉新定向:这个是从店铺、宝贝、关键词等维度帮助你进行拉新,能够把更多的人变成新客户,超级推荐本身就是有激发用户的需求,做拉新也是做超级推荐很重要的一部分。拉新其实就是让没有触达的客户接触咱们产品,要的是低ppc,大流量,大部分从店铺,宝贝,关键词三方面拉相似宝贝,店铺,关键词所触达的浏览、收藏、加购的人群,这里重点就是标签相似。
重定向:这一部分就是根据店铺、宝贝等维度帮助你去触达之前跟你发生过关系的客户(收藏加购或者购买过的)所以在做收割的时候要玩。这一板块主要是针对自己店铺的人群,对宝贝店铺触达人群,进行二次触达或者转化,这里主要就是自己店铺和宝贝两部分。
达磨盘精选:基于达磨盘丰富标签,由平台配置推荐的个性化人群包,帮你在活动节点或者行业上的圈人需求。不同的节点,会有不同的达磨盘精选人群推送,拉新的时候需要玩的。
达磨盘:这个是一个人群标签更精细话的工具,现在就是人群标签的时代,所以重视,需要申请开通,都需要玩的。这部分可以更细致化,可以通过这个版块进行拉新人群设定,也能强化产品标签,进行拓展流量的同时,刺激收藏、加购、以及转化。
搞懂拉新和收割:
拉新其实就是让没有触达的客户接触咱们店铺产品,这个就需要低ppc。这个部分人群一般不会直接下单,往往先进行加购、收藏等动作,转化周期稍长。简单来说就是让客户从陌生到认知的一个过程,拉新就是要发展大量新客户,更多的目的就是要大量的触达和收藏、加购、其次是成交,这重点考核的就是ppc,以及收藏,加购的成本,拉新的时候更多不看短期的转化或者成交,需要关注长期的数据。
收割就是触达客户,进一步刺激以前加购、收藏等的客户进行购买,这个往往就是做这部分的ROI。简单来说其实就是从认知到成交的一个过程。这个过程的重点就是成交,这部分客户本来就转化率会很高,所以这本分主要考察的就是roi,其次就是加购、收藏,ppc并不是很重要,只要不是特别高就好。
其实总结起来,超级推荐,无非就三种玩法,单品拉新,单品收割,全店低价引流,把计划和目的明确,再通过相对应的宝贝标签、店铺标签、合理选择人群,控制相对应的投放位置,再结合实际情况来操作,才能更好的玩超级推挤,达到计划的目的之外,来引爆店铺免费首页流量。
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看了LZ的帖子,我只想说一句很好很强大
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看后感悟了点,收下了
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真的牛,双手赞成,谢谢了
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