找回密码
 立即注册
  • QQ空间
  • 回复
  • 收藏
hi,各位商家朋友大家好,618大促已经拉开了序幕,在618开始前,我们难免会碰到一些问题,今天我们为大家准备了一个《避坑指南》,请查收:
1、618的发货时间是多久啊?
答:2020年6月1日00:00:00-2020年6月20日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货,特殊商品、定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外
095603mwjwis7fi7k78wfk.jpg


2、618期间因消费者表示无法拍下,同事用账号测试了一下发现可以正常拍下。这种属于违规吗?

答:违反了“卖家自己注册账号或操纵其他账号购买自己发布的商品”,属于违规,建议按照正常的测试流程。标准测试流程:
①将测试商品发布在“其他-邮费”类目下;
②控制发布数量最低;
③不要用小二私人账号;
④测试完立即删除
3、有什么办法可以帮助商家预警商品是否违规吗?
答:营商保工具是商品合规工具,主要是在商品违规处罚前,提前给到商家进行违规商品预警,帮助商家进行商品问题整改的一个工具。
4、商品品质管理处罚后如何申诉?
答:【千牛卖家中心】-【体检中心】-【违规处理】-【查看详情】-【发起申诉】可在处罚后的15天内进行申诉,请确保在相关时间内提交申诉。申诉只有一次机会,若已超过申诉期,则无法再次申诉 。
除了以上问题之外阿里小二也开通了官方的 “阿里商家体验”直播间,全程由阿里官方小二打造,为你的大促保驾护航!复制下方链接到浏览器中打开:
https://market.m.taobao.com/app/ ... e/fm_6571?_k=q6jjc8
各位商家们千万要注意了哦!关注我@A电商记,感谢大家的支持!
发表评论
登录后参与评论 / 立即注册

最新点评

倒序浏览
要想把淘宝做好学习的东西真的很多
我要点评 使用道具 举报
路过 帮顶 嘿嘿
我要点评 使用道具 举报
向楼主学习!!!
我要点评 使用道具 举报

用户反馈
客户端