找回密码
 立即注册
  • QQ空间
  • 回复
  • 收藏
淘宝店铺商品选择、优化、完善,这一切都是以吸引客户购买为主。那其中宝贝详情页非常重要,从引发兴趣、激发潜在需求、赢得信任、替买家做决定。想要赢得淘宝买家注意,一定要展现差异化,差异化的展现可以从以下三个方面入手。
180647fz4a4ms3j9ljm1aj.jpg

  1、商品评价
  淘宝商品的评价要时刻关注,这不仅及时回复解决中差评,还能对买家需求进行更加深入了解。同时淘宝卖家还要关注竞品评价,竞品评价的集中差评就是买家痛点,如果利用好这些痛点,并且在宝贝详情页中完美展现出来,那么就形成了你与竞品的差异。但是要切记,一定不能为了凸显自己与竞品差异,而直接诋毁某某品牌。
  2、客服反馈
  宝贝详情页不能和客服脱轨,客服是直接面对消费者的,客服的反馈都更贴近于消费者。如果完全忽视客服反馈,那么就相当于讲另一渠道的商品评价置之不理,就失去竞争力。在制作宝贝详情页时,可以将消费者向客服反馈内容已问题形式加入到详情页中,这样更能引起客户共鸣。
  3、其他信息搜索渠道
  宝贝详情页对于痛点的介绍,还需要更多渠道去搜索内容数据,比如百度、知乎。收集的越多,更知道哪些才是客户真正关心的点。当然要记住,千万不能把所有痛点都加入进去,这样客户记不住同时还影响浏览。
发表评论
登录后参与评论 / 立即注册

最新点评

倒序浏览
路过,学习下
我要点评 使用道具 举报
学习了,感谢分享的干货
我要点评 使用道具 举报
我反复看了多遍,好帖,得支持
我要点评 使用道具 举报

用户反馈
客户端