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大家都知道,淘宝的流量是千人千面多样化的,店铺的综合权重决定了店铺的流量和销量,那么如何才能提升权重,也成为很多卖家所关心的问题。搜索权重,想必很多人也多少有了解,无非就是搜索关键词进店。现在我们来了解下猜你喜欢的推荐权重。
我们平时在使用淘宝购物的时候,不知道你们有没有留意到这种情况,那就是淘宝变得越来越了解我们,很多情况下,我们甚至可以不用通过关键词搜索就可以在淘宝的推荐中找到自己想要的商品,比如手淘首页中的“猜你喜欢”模块。
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给大家举个例子,你最近想买件连衣裙,然后经常搜过某种类型的连衣裙,那么系统会根据你这一行为,给你推荐出你可能还会喜欢的连衣裙,将这些推荐的宝贝展示在手淘首页的各个板块你碰巧看到的地方。对于我们店铺来说,这一部分的流量就是推荐流量。
想要增加宝贝的推荐流量,就要让你的产品与消费者的标签相匹配,这样才能获得优先推荐的机会,此时我们要做的是如何快速获取个性化推荐的机会。
什么是权重,简单来说就是排名,也就是淘宝对于你这个店铺以及产品的好感程度,当你的权重越高时,淘宝给到你的排名也就越高。这里的个性化推荐权重,是与我们的标签有很大关系的。
消费者的自然特征,包括年龄、性别、所在区域等等,我们通过生意参谋可以看到。
消费者的价格标签,也就是进来你店铺的消费者一般会购买哪种价位的商品,这个一般与你店铺商品定价有关。很多情况下,咱们如果店铺出售的是高客单的商品,那么系统会给你打上“高端价格”的标签,一部分低客单价的人群就会被排除在外,但是如果咱们此时上了一两件低客单价的,系统是不会马上给你打上“低端价格”价格标签,低客单价人群也是很难进来的。
上面这些只是我们局限于我们普通意义上的标签,其实标签的形成还有许多复杂因素所决定的。
比如,你的账号可能不止只有你一个人的标签:我们在日常会有这样的情况,就是你的账号除了买你自己的东西之外,还会帮家里其他人买东西,给妈妈买衣服、给小孩子买衣服等,这样一来,你除了自身的标签外,还可能会增加“中老年女性”“儿童”等标签;
有些商品的标签本身不是那么容易好判断:这个体现在一些标品类,或者3C数码类目的商品。比如我们在淘宝上购买手机,同一款手机购买的人群各个年龄段的都有,不同性别的也有,甚至不同消费等级的人群也有,这时你的标签就变得不那么好判断了。
这个就是被我们所忽略的标签——消费者行为标签。
自然特征可以不相符,但是行为特征是骗不了人的。举个简单例子,假如你家里新养了一只宠物,那么你就会在宠物来之前就准备宠物用品,包括狗粮、狗窝、玩具等,而这些宠物用品不仅仅只是你一个人购买的,还可能是你其他家里人帮忙购买。虽然你的自然特征会出现问题,但你的通过搜索关键词并且浏览商品,再去收藏加购等行为,都会被搜索引擎所记录,系统认定了你的购物行为和搜索行为,并会在之后的一段时间里根据你这些行为特征为你推荐产品。
比如一个消费者之前主要的消费都是一些化妆品、衣服、鞋包等,但有段时间突然多了手机的关键词搜索,那么系统可以判定这个消费者此时是要购买一部手机,因此会给他推荐手机的相关产品,这也是行为标签的一种表现。
想要让行为标签得到强化,最正确的方法就是通过真实的购买行为来强化标签。
我们以宠物雨衣来举例子跟大家说明一下
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以最后一个标题为例子,在这个标题中,我们可以组合出很多:小狗雨衣、宠物雨天衣服、四角全包等等,但是这些都是与我们的关键词“小型犬”高度匹配吗?
那么我们想要强化标签,除了自然搜索流量外,还可以通过直通车等付费流量来强化。你可以建立一个直通车计划,在这个计划中,将所有的关键词全部都围绕“宠物雨衣”“四角防水”这个核心属性词,不包含的通通不要,只要包含了,就去尽最大的可能性抢更多的展现。
这样只要搜索包含这些属性词作为关键词的消费者,即使自然特征不相符,但是行为标签也会非常精准。而一段时间过后,你会发现,不管是手淘首页流量,还是个性化搜索流量都会大幅度上涨。
还是用上面宠物雨衣的例子,按照我们常规的想法,就是顾客在买完宠物玩具、宠物雨衣等产品后,过段时间自己就会再来购买其他需要的产品,到时再向他推荐新产品就好了。然而你有没有发现,用这个方法推荐的新产品,可能会不是特别符合顾客现阶段所需要的,比如宠物主人之前来购买的是一件宠物雨衣,如果你此时再向他推荐一款新的雨衣,购买成功的可能性会很低。
那我们可以转换一下思路,当顾客进店后,只要有咨询,可以根据气候或者其他情况,加多一句温馨提醒,如天气转凉,咱们自动回复可以是:天气转凉,要记得给宠宝们添衣保暖。然后再增加宠物保暖用品的关联推荐。很多主人看到这句话时,首先会感觉心里很温暖,其次,他们会想到是时候要给宠物购买保暖用品了,于是会留意到宠物服装等产品信息。我们可以向他们再推荐相关新品。
使用这个方法,是以为我们抓住了顾客的行为特征,哪怕他的自然特征如何改变,但是他的行为特征是骗不了人。
欢迎大家交流讨论,不做培训,只做圈子,有问题可以随时咨询我,免费回答。
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十分感兴趣。谢谢。
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好贴,一定不要放过,顶
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既然看了,顶一个吧,好帖子
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确实不错,眼前一亮的好文
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