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淘宝店铺前期需要准备什么?

新手准备做淘宝之前,首先要了解这个市场的环境和基本规则,了解淘宝开店的基本流程和店铺的一些常规要求以及店铺的基本运营知识。
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店铺的运营,我们大致可以从这几个方面去了解。
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店铺的定位:顾名思义就是给店铺定个方向,确定你是要做个人C店、企业店还是天猫店,店铺类型不同满足的要求不同,也要结合实际的去分析自己的条件,有什么样的优势和资源,店铺的风格以及面对的消费人群等等,理性的去操作。
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店铺的选品:选品的时候没有认真的调查和分析这个市场,不要去凭感觉选品,淘宝现在完全是数据化平台,以数据说话,凭感觉选品那么你可能进入的就是一个自己把把控不了的市场了。产品是否刚需,利润怎么样,竞争优势,以及竞争大不大。主打款、平销款、利润款、活动款,产品的侧重点等方面综合考虑。
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店铺的消费人群:也就是你面对的顾客是什么样的特点:年龄、性别、消费层级、偏好等有一个大致的预测,你的这类人群在购买你选择的产品时更注重哪方面,销量、品牌、价格、产品功能、材质以及款式等等,围绕着顾客顾虑的点也就是我们这里所说的卖点去打造产品,才能让后期店铺运营更顺畅。
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店铺的推广:很多的新手做淘宝的时候会以为,产品上架后, 流量、访客和销量自然而然就有了,不用再去管什么了,只能说你的做法真的很佛系,淘宝作为一个盈利的平台,通俗点说是卖货渠道,那么多的卖家竞争,不会无缘无故地给你流量,这时候你要更多地去学习店铺的运营和推广知识,结合到店铺实操中去,自然搜索、直通车、淘宝客、超级推荐、钻展、产品的点击率、收藏和加购率、坑产、询单率以及转化率、店铺的DSR评分等。
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店铺的客服:现在有很多大的店铺也有与外包客服合作,这样其实也会流失一些客户,没有更好地做好绩效考核,也有一部分店铺对于客服这一块不重视,对产品的了解性,怎么去引导买家下单,没有一个完善的客服话术,导致店铺的店铺的转化率一直是跌入谷底。
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店铺数据的分析:开一家店铺很简单,但是要真正地把店铺做起来,确是一件难事,店铺数据的分析一定要掌握,同行和竞店的数据,以及自己店铺后台数据的分析,都是一个学习的过程。
更多的店铺运营知识,欢迎大家补充和探讨!
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