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店铺成功上线后,产品描述和商品细节图片是一流的,页面优化也做的很好,那消费者要去哪里找呢?在电商市场,最好用的方法就是通过有效营销来为店铺引流。以下三种方式是让店铺起步的“催化剂”。
1.电邮营销
电邮营销是定位客户的成本较低且较为有效的途径,卖家可以通过发送电邮向新客户介绍店铺,还可以巩固消费者基础,提高客户粘性。店铺促销类消息是让收件人打开电邮的最佳方式之一,据调查,72%的消费者更愿意打开含有折扣内容的电邮。当然,有效的电邮营销并不仅限于促销类邮件。提醒消费者购物车内容要过期了也是一种有效的电邮营销,数据显示,这么做可以提高大约9%的转化率。电邮可以达到许多营销目标,所以不要为了发送上新邮件而放弃电邮营销的其他潜在功能。
2.社媒推广
社交媒体营销是目前市场营销最重要的策略之一。一般的市场营销需要一个启动点,就比如说卖家不能向一个不存在的邮箱地址发送电子邮件,但社交媒体的推广可以让信息传递给大批受众,帮助卖家迅速提高转化率。当目标客户群选择到位,选对了赞助和推广渠道时,带来的转化效果是十分惊人的。大约有27%的网民表示他们通过社交媒体推广找到了新的产品和服务,因此,使用社媒来增加店铺存在感,并找到店铺新买家是非常可行的策略。一旦有了基础且积累了大量的粉丝后,社交媒体的用途就更多了,发起话题Tag,为店铺带流量增加曝光度都不在话下。
3.内容营销
好的内容营销可以帮助消费者迅速定位卖家的店铺。从产品描述到店铺博客,其实都代表着店铺。强大且正确的内容也是SEO的基础,所以发表的文章越多,触及到正确的关键字和短语越多,效果就越好。据估计,49%的消费者将谷歌作为寻找新产品和店铺的第一站。正确的描述可以确保卖家的相关店铺和产品尽可能地出现在搜索结果的最前面。
实操建议

做事要讲究方法方式。打破陈规有时候是有好处的,但是坚持做以下这些经过实践后得出的可行实操方法是推动卖家业务发展的关键。
1. 简化菜单栏
如果菜单栏设置不够简洁,在网站上点击下拉菜单栏后被菜单搞糊涂是常事。乱七八糟的菜单栏会让顾客在看到产品之前就吓跑他们,简洁明了的菜单栏是最有效的。卖家应该简化产品类别,找到产品分类关键点,为消费者带来更好的用户体验。
2. 优化搜索引擎
搜索引擎优化可以让潜在客户迅速定位到店铺。优化后可以确保消费者在搜索引擎结果页面找到店铺,卖家要注意的是,从店铺主页到产品描述,都要确保内容有与品牌有相一致的关键词和短语。
3. 网页设计要够吸睛
这听起来可能有点肤浅,但网站和店铺的外观确实很重要,糟糕的页面设计可能会带来意料之外的坏结果。观感不好的店铺页面能在不到一秒钟就让消费者产生负面的看法。因此,店铺设计需要有吸引力,能给消费者带来共鸣是最好的。
4. 提供主流支付选项
长期以来,信用卡都是在线支付领域的“霸主”,但其已不再是客户唯一的选择。在多样化的支付选项中,仅提供一种支付方式是不够的。数据显示,全球大约有7.6亿人使用Apple Pay,提供PayPal服务的结账比不提供该服务的店铺结账高出70%。总而言之,提供的支付方式越多,消费者购买的可能性就越大。
5. 清楚目标客户群
社媒是最有效的营销方法之一是不可否认的,但是卖家需要了解自己的目标受众群体是什么,他们的活跃站点又是哪些。Facebook和Instagram还有TikTok等等等,哪个平台的受众群体多,就往哪个平台投放营销策略是带来高转化率的途径之一。在过去的广告时代,所有的消费者都在电视上或收音机上看到广告,但今天的营销方法比以往任何时候都更具针对性。与其让钱打水漂,不如弄清楚店铺客户群在哪里。否则就只是在浪费钱和时间罢了。
大卖案例分享

以下是在BigCommerce开店并大获成功的卖家,他们的做法和思路具有一定参考价值。
1. SpearmintLove.
SpearmintLove主营婴儿和儿童服装,其为顾客提供包括当季的童装和礼物创意等多品类产品。其提供易于操作的搜索过滤器给消费者,以帮助其找到他们感兴趣的购买产品。

2. B-Wear Sportswear.
B-Wear Sportswear利用社交媒体(见下面他们的Instagram截图)与粉丝和消费者保持联系、展示上新产品、分享买家评论。其网站页脚有一个字段供消费者输入他们的电子邮件地址。消费者一直是B-Wear Sportswear的优先级,哪怕消费者群体增加了,其还是能为消费者提供优惠,以此提高顾客粘性。

3. Revelry.
Revelry是为品牌建设而设计的。他们的网页设计吸睛,照片好看,还使用短视频来使店铺主页更具生机,让人看了心生欢喜。

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