店铺紧张它，消费者参考它，新手卖家急需了解的动态评分那些事

显示全部楼层 · 2020-11-19 07:59:33

店铺紧张它，消费者参考它，新手卖家急需了解的动态评分那些事

还没成为一名电商老板时，我们都是以消费者的身份逛淘宝，好比小有有最近在逛淘宝想买一条围巾，首先我先看款式，然后再点进去看店铺评分，如果看到三个绿油油的“低”字，那么这个宝贝就直接在我这pass掉了。买家参考评分来决定是否要继续了解或购买该宝贝，评分成了卖家与买家直接的一种“信任值”，因此卖家才会紧张自己店铺的评分情况。

店铺紧张它，消费者参考它，新手卖家急需了解的动态评分那些事
对于新手卖家刚入住淘宝，对动态评分的了微乎其微，那么，小有有就给大家分享一下什么是动态评分，动态评分是怎么计算形成的。

动态评分是什么意思？
动态评分（DSR动态评分），这一评分由三个指标组成，分别是宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流的服务质量。动态评分是由消费者评定的，且只有用支付宝支付的买家才可以给出评分。

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这时，有人会问：“很多买家在收货后就不喜欢评论，这样会不会拉低动态评分？”针对这一点，大家无须担心，淘宝系针对15天内未做出评分的买家视为自动放弃评分，因此，不评分的买家并不会对动态评分造成影响。

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动态评分对店铺有何影响？
当我们的店铺评分小于4.4分时，那么我们店铺里宝贝们的搜索权重就会被降低，搜索权重一单下降，流量也会随之减少，销量也会受到极大影响。其次，动态评分对搜素排名也发挥着一定的作用，当我们的评分过低，那么消费者在搜索同类产品时，我们的宝贝就会排在靠后的位置，有时连展现的机会都没有，更别提流量了。因此卖家重视动态评分是十分必要的。

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动态评分是怎么计算的？
动态评分里头三个指标的评分计算方式一样，均为该项指标近半年内的平均值。且每个月，同一个买家的评分只摘取前三次进行计算。
举个栗子（举例）：以“宝贝与描述相符”为例，我们的淘宝店在近半年共有100个买家进行了该项评分的打分，每个买家只参与了一次评分。其中60人给了5分，35人给了4分，5人给了1分。

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宝贝与描述相符评分=最近半年买家给出的该项指标评分总和/最近半年评价该项指标的买家人数。
即：该店宝贝与描述相符评分=（60*5+35*4+5*1）/100=4.45分
而评分数值的多少，决定了动态评分是红还是绿，也就是我们常听到的“飘红”、“飘绿”。

有货电商课堂

今天关于DSR动态评分的话题就分享到这咯，小有有祝愿电商老板们动态评分常年飘红，销量涨涨涨！

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