淘宝双12指南:微淘/直播/红包/满减/自运营/人民的宝贝总决选

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查看690 | 回复12 | 2020-12-26 13:37:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.微淘篇
今年微淘玩法丰富,同时还会和双12主会场串联。由商家、达人以及明星主创的优质内容,不但会在各个渠道被用户浏览到,也会分发到双12主会场,得到更多曝光。
令所有商家达人好奇的双12微淘玩法,共包括四个板块,即 “人民的宝贝”、卖家秀&“买家秀”、微淘福利官以及粉丝召集令。围绕三个主题,获优先流量推荐。
12月1日至12日,参与发布微淘关联话题并生产符合话题方向的内容,即可获得优先的流量推荐。
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根据时间节点,主题内容可分为三个部分:
1、12月1日到12月9日,主题为#掌柜力荐镇店之宝#,可以是预上新、上新、搭配、清单、互动视频等内容类型,主打1212新品推荐,突出宝贝的优势。
2、12月10日和11日的主题是#1212购物车必抄清单#,结合双11期间“购物车借我抄一下”这个热门话题,推出盘点店铺新品加购、收藏最高的宝贝等内容,以清单的内容形式展现给用户。
3、1212当天,鼓励商家出一些上新的内容,达人出一些清单的内容,并将发布的内容关联盖楼、大转盘等粉丝福利,配合#1212掌柜的福利趴#掌柜主题去吸引粉丝消费。
2.直播篇
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(1)怎么申请淘宝直播权限?
淘宝直播权限申请完全免费,只要符合标准都可以申请。有了直播权限就可以开播
(2)怎么申请浮现权限?
申请浮现权限标准:已经有直播权限的卖家,需要稳定的开播,达到一定的标准就可以 开通浮现权。淘宝直播在于更多的调动店铺的粉丝,通过粉丝的力量,也带动更多的消费者观看。
(3)报名入口:A.手机首页淘宝猜你tab:不需要报名,只要通过双12会场报名且有直播浮现权的商家就可以展示在这里,所以在双12开始前大家尽快掌握直播技巧,做好准备工作。双12巨大的流量入口,卖家需要保证在双12期间稳定地开播。只有开播才有机会展示在这里。B.淘宝直播频道banner&双12特色会场:需要报名,各个行业报名入口均在商家后台有展示。
主播须知
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一、双12活动时间为2018年12月1日至12月12日。
二、入选双12活动的直播账号,活动期间直播间店铺至少为1212打标的商家。
三、商家可以选择与双12活动期间入选的主播合作,所有和主播合作需要通过V任务完成,平台预计收取20%的技术服务费。
四、请主播选择正确的双12专用标签,否则没有优先展示。
3.优惠篇
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优惠玩法主要有两个,一个是店铺红包,一个是跨店满减。
(1)设置店铺红包的必要性
店铺红包是引流利器,双12当天流量会出现暴增,店铺红包可以有效提升店铺流量,促进成交,从而提升转化率。
(2)店铺红包适用人群
设置店铺红包是淘宝双12活动(会场+外围)的报名要求,所有参加活动(会场+外围)的卖家必须设置店铺红包(部分类目不支持)
(3)跨店满减的档位
此次双12共有3个档位:每满200减20或者每满1000减50,每满500减5,不同行业报名时满减档位不同,以服务入口为准。
今年1212大促玩法的优惠叠加顺序为:单品级优惠》店铺级优惠》卡券类优惠》跨店优惠》淘金币》现金红包》支付宝红包
4.自运营篇
(1)淘宝群玩法
淘宝群内的互动营销工具种类丰富,除了限时抢购、提前购、群内拼团之外,近期陆续推出了群成长体系、问群友、商品自动推荐等新功能。在群内与消费者互动的过程中,都可以通过群的互动工具引导消费者为自己的宝贝进行投票增粉,
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(2)专属客服
除了淘宝群,在淘宝1212期间,专属客服也是商家自运营玩法的重要一环。让商家从流量运营的思维转向人群运营的思维,从私域召回更多消费者,是专属客服的最大亮点。
在今年的淘宝1212大促中,专属客服的玩法分为四个阶段:
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1.在11月30日前,是积累关系阶段。商家只需设置好后台加关系入口:包括在支付页、订单页、店铺首页等位置邀请用户领取专属客服权益。也可以在旺旺端手动邀请、域外分享二维码邀请等。
2.从12月1日开始,就进入了关系预热和互动的阶段。在此期间,商家需要设置好下行和互动的内容。通过上新通知、互动玩法,必买商品推荐,打榜推送等方式加强和用户之间的互动。
3.在12月11日-12日期间,是大促爆发的时期,这时候更推荐商家做下行消息,召回客户购买。做好加购人群催付、未购买人群召回、库存告警提醒等工作。
4.大促结束后,商家可以针对专属客户,提供优质的服务。例如补货提醒、异常物流提醒、售后调研等工作。
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(3)客服直播
客服直播也是商家在淘宝1212期间可以利用的自运营玩法,通过结合客服直播的即时通讯+可视化两大优势,提升消费者的购物体验、导购效率、浏览及成交转化。值得注意的是,客服直播是通过千牛客户端发起,商家需要下载最新的千牛客户端。
(4)淘宝优享
“淘宝优享”也是此次淘宝1212大促期间,商家需要把握的一个重点玩法。区别于公域流量,淘宝优享更依靠社交关系进行拉新,属老带新的新玩法。商家可利用淘宝1212期间的各种优惠活动,配置权益,招募自己的优享客。
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5.人民的宝贝总决选
淘宝1212宝贝总决选是淘宝年度“商品”选秀,是一档商品人气大赛节目,为淘宝年度巨制,以线下“商品选秀综艺”+线上“8大路线”特色会场的形式发现及选拔淘宝上亿级消费品中的“明星”,反映当代消费文化,同时展现极富生命力的中国消费品市场。
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“淘宝1212人民宝贝总决选”正式开锣后,前期通过海选,PK等赛制蓄水,1212当天以“最终大赏”形式引爆,宝贝们将成为全民买买买的指南,12·12消费者的买买买指南,更有机会通过微博、淘宝直播、芒果TV、优酷、东方卫视、浙江卫视(暂定)甚至人民日报等各行业权威媒体获得曝光,可以称之为“商品界奥斯卡”。




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权志龙权世界7 | 2020-12-26 21:26:52 | 显示全部楼层
行,有意义,我顶 谢谢您了
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小兔儿1988 | 2020-12-26 21:47:06 | 显示全部楼层
一起交流!对这个话题感兴趣的朋友们
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Easonnimabi | 2020-12-26 21:57:01 | 显示全部楼层
高人啊,真是好东西啊!!
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PotrosFalm | 2020-12-27 06:25:21 | 显示全部楼层
既然看了,顶一个吧,好帖子
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MuratCams | 2020-12-28 18:57:03 | 显示全部楼层
看帖回帖是好习惯,感谢TB干货平台!
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rockman191 | 2020-12-29 11:49:42 | 显示全部楼层
不错不错,楼主您辛苦了。。。
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陂煋佝 | 2020-12-29 11:57:10 | 显示全部楼层
看过必回,人品超好!
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这是未来 | 2020-12-31 09:23:11 | 显示全部楼层
真是 收益 匪浅
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NarkamKl | 2020-12-31 20:27:00 | 显示全部楼层
顶而不懈,遇到好贴决不能放过
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