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今天呢分享关于提升店铺自然流量那些事,我相信直通车是大部分卖家都在开的,很多开始都是寄予希望踏入直通车,但进入发现现实是残酷的,由于太高的油费抱怨纷纷而至,各种抱怨除了让你放弃直通车以外,并解决不了任何问题,为什么有很多人依靠直通车成功做起了店铺,而你就是不行。除了产品的优势外,对于直通车了解的多少以及开车技巧决定了你的开车结果。
一、直通车的目的
直通车不能停留在几年前打爆款赚钱的时代,现在直通车更大程度上是店铺迈向成功的一个跳板,我们来明白一下直通车的作用:
1 店铺引流:在店铺流量低迷期,淘宝可以让你买流量,通过直通车让原本有流量的产品获取更多流量和销量,让原本没有流量和销量的产品获得一些曝光,提高店铺整体的访客数量。
2 测款:所有事物都会有轻重缓急,做淘宝也是一样,一般店铺产品都会有几十款,不可能每一款都花费精力着重去做,通过直通车我们可以根据直通车反馈数据,了解产品的市场受众度,选取部分反馈好的产品作为重点主推款。
3 配合打造爆款:打爆一款产品借助直通车是最好的手段,店铺能成功做起一个爆款,那店铺整体运营也会更加得心应手,用直通车合理推广,为产品持续引流,达到销量爆增的目的。
4 提升自然流量:这是最重要的一点,其实可以说所有直通车的目的最终都是为了提升店铺自然流量,产品通过直通车的推广,不断的提高流量和销量,给宝贝加权,搜索排名也会上升,从而带动整店流量的提高。
二、直通车测款-把控方向
我们可以利用直通车最真实最直观的数据反馈达到测款的目的,通过测款确定能给店铺带来更多效益的产品,利用这些款作为突破口为整店带来效益。
一般测款我们使用倒车法测款,即投放以相对精准的关键词为主,而不是类目大词。对于大卖家可能会适合大词测款法,因为有足够的资金,并且后期主要竞争的也是类目大词,但小卖家就不一样,还是精准词测款为主。测款可以借助省油宝长尾词计划,自助选词出价测试,可以多款宝贝测试,自动的选择精准的长尾词,软件会自动进行调整出价和筛选关键词,而且ROI效果比较不错,测款结果比较准确。
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测款计划:
1 选词:精准词为主,可以加入一些属性热词,跟宝贝相关性要好,数量最少几十个,保证有一定的展现量,否则测款会不准
2 关键词统一出价,要高于行业均值,卡靠前排名,保证流量获取能力
3 投放时间和地域的设置,提高流量高峰期的投放折扣,其他凌晨时段降低投放;地域根据自身店铺的地域数据报表,对于点击和转化较差的地区剔除,另外产业集中地也不要投放
4 测款期间需要多观察,实时监控调整,某些关键词获取流量较差就要及时提高出价
通过一两周的投放测试就可以了,主要看宝贝点击率和收藏加购数据,如果离行业均值相差很远的产品可能就不具有潜力。对于点击率较高,收藏和加购比较多的产品,可能成交不是很多,测款期间能偶尔有成交,这样的款式就相当具备潜力的,可以作为重点推广。
三、数据化运营--学会读数据
1 掌握店铺流量
学会分析店铺流量,掌握流量趋势,把控店铺核心流量来源,不管是开直通车还是店铺整体运营,每天都要分析店铺数据,淘宝讲究的是数据化运营,及时发现有问题的宝贝,及时调整拯救,下边是流量眼流量来源分析,店铺哪部分流量占比最多,哪部分流量过少需要补充,从数据上有明显的体现。PC和无线流量可以分开查看,各渠道流量的访客数、支付买家数、转化率都可以查看,还可以查看近期的流量趋势变化,能保持流量趋势是呈上升趋势的,店铺的整体运营才会越来越好,记得运营中最重要的就是数据,要时刻关注了解自身店铺的各项数据。
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2 找到直通车问题宝贝
如果某段时间你的直通车流量下降的比较厉害,先分析各个计划的点击率变化趋势,找到下降最多的计划,然后再分析计划中的各个宝贝,落实找到下降影响最大的宝贝,具体才能从该宝贝分析找出优化改进方案。
数据对比方法:可以对比昨天和过去14天的数据,近期流量下降,肯定昨天问题宝贝也是在下降的,通过跟过去14天的数据对比就可以看出是哪款宝贝下降了。快速优化该宝贝,把该宝贝投放关键词按照点击量排序,重点优化流量大词,看下是不是主要引流词排名下降导致的。
3 给直通车做加减法
关键词每天需重点关注的是点击高,转化好的,通过关键词点击量、点击率、转化率等数据反馈,前期以点击率为主,后期以转化率为主,比如推羽绒服产品,计划中带有“轻薄”的这类词数据反馈好,那么在兼顾这些词的卡位同时,还要去继续寻找添加这类词。
对于计划中培养的很久,但是依旧转化和点击很低的就要适当降低出价或者删除,只有点击长期无转化的关键词也要降低出价,卡其他位置观察转化是否有改善,总是优化之本是要根据数据去做调整。
四、直通车需要重点注意的数据
1 跟直通车花费息息相关的
①质量得分
扣费公式大家都知道,质量得分直接决定了直通车扣费,直通车改版后,质量得分影响维度更偏重于买家体验,毕竟你的产品是给买家看的,被买家喜欢淘宝才会认定你的产品好。质量分就要从创意质量、相关性、买家体验去优化提升,前期重点提升点击率,后期优化好转化率,你的质量分不会低。
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②平均点击花费
ppc除了和质量分密不可分,最重要的一点就是点击率了,如果你的点击率始终在1%以下,那么ppc恐怕就比较高了,尤其是男装这种类目。所以提升点击率是关键,点击率主要从推广图和关键词卡位优化调整。
推广图:可以个性突出特色,但必须突出宝贝本身,比如你卖项链的,可以使用模特图,但必须要细节放大,不能整个模特展示出来,鬼知道你是要卖衣服还是卖项链啊,所以图片必须重点突出产品,买家看到第一眼知道你是卖什么的。
关键词卡位:理论来说关键词卡位越靠前展现量是越高的,但是点击率就不一定了,点击还要看你的宝贝综合竞争力如何,比如销量、价格,如果跟前后车位同行对比明显没有优势,那么你的点击率就会非常低,这样就导致ppc高。在卡点击率较好位置的同时还要观察前后宝贝,根据关键词在不同位置的点击率反馈去做调整。
2 跟产出息息相关的
①转化率
转化率直通车就要保证引流的精准度,对于花费高始终没有转化的关键词要删除,引流不是目的成交才是,所以花钱引精准流量才有价值。在投放时间和地区上就要投放转化率好的时段和地区,为避免恶意点击,对于产品生产集中地关闭不要投放。另外开启搜索人群可以圈定更多精准流量,给店铺人群做标签,千人千面可以定位更多意向人群。
②ROI
Roi和转化率是某种程度上是成正比的,一方面是减少花费,另一方面是提高成交金额。客单价较高的产品做roi会比较容易些,如果客单较低,即使转化率很高roi也不会太高,这时候可以做搭配套装,提高成交客单价,从而达到提升roi的目的。
五、直通车核心--关键词
1 关键词出价
关键词出价可以参考流量解析竞争透视和关键词行业均值,初始价格要我一般是高于行业均值的10~20%,每隔两个小时查看展现情况,如果没有展现就继续加价,知道有展现。有展现之后如果这个出价下的ppc是可以承受的,那么继续投放;如果ppc在承受范围之外,那么就放弃这个词。当关键词有稳定的获取流量基础后,适当提高出价获取高排名,可以参考后台进入重要位置的出价,预估流量提升比较高的前期下,建议出价还可以承受可以出价给该关键词表现机会,但是如果点击很差就要及时降下来,实时调整优化。
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2 关键词优化
在计划投放一个月后要及时删除劣质词,高展现无点击;高花费无成交这类关键词要及时删除。每个关键词都要根据数据反馈进行分类,然后做出不同优化调整。
①展现高点击率高
优质词,增加推广力度,这类词目前ppc如果比较低可以适当提高出价,卡更靠前位置,获取更多流量。这类词的拓展关键词也适当添加,提高计划整体数据反馈。
②展现高点击率低
先确定一下这类关键词跟宝贝的相关性,如果相关性较好继续投放观察,通过优化推广图和卡位看下是否有改善,如果跟宝贝的相关性较差,考虑更换关键词
③展现低出价高
如果该类关键词质量得分在6分以下那么就删除,如果质量分比较高的先暂时保留继续观察。若是精准长尾词看位置,可以适当再提高出价尽量卡在首页
④展现低出价低
该类关键词看下点击率数据,如果点击率较高的可以适当提高出价,提升排名,获取足够展现;点击率低但相关性好的先暂时保留,如果相关性不好,那么就替换该关键词。
六、店铺配合提升自然流量
1 宝贝标题
宝贝标题是自然流量的重要入口,一个标题的好坏决定了宝贝的搜索排名情况,拟定标题要结合行业数据情况去筛选,宝贝主要进店流量词,不同关键词顺序排序,可以通过流量解析通过数据分析决定用于标题的关键词,直通车投放表现优质的关键词也可以用于标题优化。标题并非永久的,还要结合一定时间行业变化情况去做调整,从而不断提升宝贝的排名,获取更多自然流量。
2 上下架时间
临近下架时间对宝贝的加权非常重要,很多小卖家的产品销量没多少就能排在自然搜索首页前几位,很大程度上是下架时间的影响,把主推宝贝设置在流量高峰期上下架,结合橱窗推荐能很好的获得排名。
3 关联和搭配
关联销售能减少跳失率,进店流量充分利用,也能通过引流款更好的给店铺其他款引流,推动全店宝贝动销,省油宝领航版可以查看直通车宝贝流量和成交的去向,间接转化给哪个宝贝,给哪些宝贝带去了流量,成交了多少金额等都可以看到。可以通过数据去进行关联营销,也能实现间接测款的目的,增加店铺整体销量。
4 店铺活动
一个良性店铺的流量来源肯定是多渠道的,活动可以报名官方活动比如天天特价、淘抢购等,还可以店铺自己设置活动,比如优惠券、淘金币优惠、满送活动等,能更多的促进成交,提升流量。
5 维系老客户
老客户是长久经营店铺的有效价值,平时也要注意老客户的维系,节日问候、物流提醒、快速售后处理、会员折扣等。
唠叨这么多,今天的分享就到这里,无交流不电商,一起分享共同进步。

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