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什么是阿里V任务的运营号,如何绑定/解绑?

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发表于 2021-8-12 08:02:55 | 显示全部楼层 |阅读模式


天猫无忧购投诉工单处理指标是什么?

1、考核点 : ①工单处理时效:天猫无忧购商品投诉工单处理时效考核为24小时,即商家需要在工单下发的24小时内在工单系统中回传给平台处理方案及相关凭证,否则将超时不能处理。 ②智能客服工单纳入考核:智能客服渠道发起的催退款、邮费争议场景类工单在2020-09-10纳入考核,考核标准为工单下发的24小时内在工单系统中回传给平台处理方案及相关凭证。 2、对商家影响:


亲,由于天猫商家的主账号没有余额支付的功能,会出现无法支付任务等异常情况,因此从发布任务到支付全部操作请必须通过绑定运营号操作。因此,运营号必须是一个旺旺账号,并且绑定一个可以对外付款的支付宝账号。  

淘宝商家无运营号绑定功能,请直接使用主账号操作v任务相关  

如何设置运营号?  1、绑定运营号——使用天猫主账号访问(https://v.taobao.com/v/task/manage/operation)这个页面

在页面中,填入您希望绑定的运营号旺旺并点击右边的橙色按钮  


                               
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如果验证通过,则页面会提示您邀请已经发送,此时在页面的“运营号绑定记录”中会出现一条“待确认的绑定记录”  


                               
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天猫提示:暂未开放自定义活动渠道创建权限,只能编辑已创建的自定义活动渠道

亲,库存中心的商家自定义渠道库存设置入口已经 下线。 您可对之前设置过的活动渠道进行编辑,不再支持创建自定义活动渠道库存哦,请知悉~ 报错如下:


这个时候,就意味着您已经绑定成功了,此时您需要让您绑定的账号访问V任务,并按照下面的流程操作  

2、被绑定运营号操作  当您完成第一步的操作后,使用您邀请的账号登录阿里V任务系统后,页面会自动跳转到https://v.taobao.com/v/task/manage/operation这个页面中,如果页面没有自动跳转,您可以直接点击本手册中的链接打开。


                               
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在页面中点击“同意绑定”即可完成绑定的流程  

3、其他运营号操作  

解绑运营号:如果您希望解绑运营号,那么在运营号绑定记录中,点击解绑即可;  

下载运营号账单:您可以点击操作栏中的 下载明细,下载到运营号的明细,由于数据原因,我们目前仅支持下载2019年7月1日之后的任务数据;  新版商家运营号操作手册https://www.yuque.com/alivrenwu/cnrb1p/yxasa7


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一、发票申请是如何来的? 针对多多买菜的订单,买家联系平台客服申请发票时,平台客服会帮助买家,向供应商发起发票申请,并发送申请开票短信到我们的手机上。 为避免买家投诉,供应商需要及时处理发票申请,并且按照买家 实际支付的现金金额 ,为买家开具发票。 二、如何进行发票的上传 1、登录多多买菜供应商后台:输入账号及密码,点击登录。 2、复制短信中的链
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