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150万买奔驰S级结果无法上锁 4S店拒绝退换车

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发表于 2021-9-15 01:54:43 | 显示全部楼层 |阅读模式


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“奔驰向来不坑穷人”,每次奔驰一爆发出质量问题事件,都会有网友送上类似弹幕。虽然是调侃,但是也反映了奔驰如今在国内市场的消费者口碑印象。在质量稳定性方面,开始与宝马和奥迪拉开一定的差距。

据报道,车主陈先生,今年6月在南京一家奔驰4S店,花费了近150万元,购买了一辆奔驰S450轿车。

但是提车后不久,他发现,车门出现了门把手触摸关锁后,还会自动弹出,无法锁车的故障。在最近的一个月里,陈先生也多次来到4S店检修。店方给他的答复都是:“车门把手沾有水,清除水迹后正常工作,因为水迹会影响触摸门把手感应效果,并且同款奔驰S级也有现象,属于正常情况”。

9月11日,记者发现,这辆车的门把手自动弹出故障仍然存在,门把手弹出之后,车门一拉就开,相当于车主无法锁车。

视频

车主介绍,平时为了锁车,可能会多按几次遥控钥匙上的锁车键,遥控钥匙有时候好用。当天,车主又来到了4S店,当着工作人员的面演示了“车辆故障”。

工作人员表示,可能是水迹的原因,但是陈先生他们做的实验,4S店奔驰S级的试驾车门把手,他们浇了水之后,仍可以正常触摸解锁、开锁车门。

随后,工作人员又表示,即使车门把手自动弹起,当时无法锁车,但是人一旦带着也钥匙走远之后,车辆仍会自动落锁。

不过,这又是“打脸现场”,经过陈先生和工作人员的现场实测,发现钥匙远离车辆之后,并不会自动落锁。

对于该种故障,4S店表示无法办理退换车,因为陈先生的条件还达不到退还标准。目前,针对此事,双方还在协商当中,后续我们保持关注。


                               
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