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激活老客必杀技!学会这一招,复购率轻松翻倍

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发表于 2020-7-2 03:53:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
经常会有卖家问,怎么才叫粉丝营销,怎么叫内容营销,什么是老客户营销?到底应该怎么做?今天我们就来说说。


淘宝为了满足大家这些需求,做了专门的淘宝群。群里的人都是你的客户,你的朋友,为你商品买单的用户。那怎样才能和他们互动起来,怎么样才能形成稳定的客户,怎样才能让淘宝群用户买单呐?


01
活跃群氛围


首先我们一定要活跃群氛围,自己就要做一个话题的创造者,或者信息的服务者。例如你卖的是母婴产品,可以经常在自己的群里发一些育儿的知识。还有就是你如果卖宠物用品,每天分享一点关于宠物生活趣事文字图片或视频的格式都可以的。


如此一来,当他对你产品有需求的时候他肯定会第一个想到你,而不是其他人。你的新上的产品需要推广的时候,需要第一个评价的时候,这些忠实的粉丝肯定不会错过第一单的。


02
发放福利优惠


第二个方法就是要经常给群里的小伙伴一些福利,一些活动和优惠。让他们切实感受到实惠。那我们怎么创建这些活动和优惠呐?


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进入的渠道是(用户运营)-(淘宝群)-(后台管理)-(设置营销活动)-(红包喷泉)。


红包喷泉


就是通过红包这样的利益点,养成客户定时开打群的行为,促进群内活跃度。用户可通过群内红包喷泉活动,领取店铺现金红包或者优惠券。顾客领取优惠券后,促进在店铺内产品的收藏加购,甚至是成交。


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点开先设置场次。(需要注意的是:开始前6小时在群内置顶卡片上预热,开始后15分钟内进群用户可以参加活动,每场持续时间15秒)


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这里每天可以设置3场活动。


设置好后就需要设置奖池了。奖池的概率是由平台统一控制,商家无法修改,用户可能会因网络、设备等原因领不到情况。这个奖池里可以出现两种奖品。顾客每次可以获得1种奖品:优惠券或者红包!


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这里设置红包的时候一定要注意,设置的就是红包,不是支付宝红包,如果没有开通的。需要开通后再设置。


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这里设置红包的时候一定要注意时间,因为是先发红包,在使用红包,所以使用红包要在领取红包之后,如果不能理解,直接设置领取后多少日内使用红包就可以了。


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接下来我们,来看下创建优惠券。点击【创建优惠券】


选择店铺优惠券


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选择官方推广渠道,淘宝群推广。


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然后就按照普通优惠券的格式填写就可以了。这里值得注意的是可以添加多个面额的优惠券。


完成设置就可以推广到各个群组了。那么通过红包喷泉这个玩法,可以提高群内顾客互动能力,同时也可以在红包领取页面关联本店商品,充分利用流量峰值,提升商品的转化效率。
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发表于 2020-7-2 06:23:49 | 显示全部楼层
一点流量都不给我 我有刷500单压压惊~ 哈哈
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发表于 2021-1-24 11:20:03 | 显示全部楼层
很好,辛苦楼主发这么有意义的帖
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发表于 2021-1-26 11:07:54 | 显示全部楼层
支持,楼下的跟上哈~
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发表于 2021-1-28 04:57:19 | 显示全部楼层
不错不错,楼主您辛苦了。。。
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发表于 2021-1-31 02:30:07 | 显示全部楼层
非常感谢啊!
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发表于 2021-2-2 12:24:47 | 显示全部楼层
高人啊,真是好东西啊!!
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发表于 2021-2-3 07:37:08 | 显示全部楼层
楼主你知道的太多了。
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