请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

天猫质量问题怎么投诉?天猫质量问题投诉流程?

[复制链接]
查看1 | 回复0 | 2021-12-29 13:01:40 | 显示全部楼层 |阅读模式


打天猫客服电话要钱吗?天猫客服电话是多少?

今天给大家普及下打天猫客服电话要钱吗?天猫客服电话是多少这两个问题,因为大家或多或少会和天猫客服打交道,那么就需要知道这两个问题的答案,那现在小编就给大家说说打天猫客服电话要钱吗?天猫客服电话是多少这篇文章,一起来看看吧!


对于天猫质量问题怎么投诉的问题,想必是很多人都碰到的,因为网上购买的商品总会有不如意的地方,那么天猫质量问题怎么投诉呢?不知道有人了解过没有,如果没有,就请大家和小编一起来学习下天猫质量问题怎么投诉?天猫质量问题投诉流程这篇文章!

  天猫质量问题怎么投诉?请听小编介绍:

  首先拨打淘宝的客服,或者直接联系卖家,进行投诉,商议退货事宜。

  沟通说明质量问题所在,卖家看到照片后,可以将质量问题跟对方说了,让对方对照图片辨认,物证在了,对方没法不认账。

  提出自己的解决意见。如果觉得认可宝贝,只要质量好就行,那么可以要求对方换货就行。如果不认可对方的货,怕再次出现质量问题,可以要求退货。

  天猫质量问题投诉流程?下面是具体流程:

  对于刚收到货,还没有确认收货的同学来说,我们第一步是先跟淘宝卖家协商,如果协调不成功,那就进行下一步,然后协调成功最好,大家不用麻烦。

  协调不成功,申请退款或者退货,首先进入淘宝,登录自己的帐号,来到已买到宝贝页面,找到我们要投诉的商品,点击退款/退货。

  

  进入退款/退货页面,大家点击退款或者退货,一般点退货,然后进入  



  进入退款/退货的理由填写区,大家选好原因,写好说明,上交凭证,凭证就是您收到的商品的照片,出现问题的照片还有其它证明商家侵犯您权益的证据。

  

  提交了退款申请之后,如果商家五天内都没有处理,或者不给予退货确认,您就可以点击申请天猫客服介入。

  对于已经确认收货的,之后又发现质量问题的投诉,大家可以来到已买到宝贝页面,然后找到那个宝贝,在下面找到投诉卖家,点击进入,填写相关的证据就等待客服吧。

  大家或许想到能不能直接投诉,不要等五天了,小编也这么想过,但是找了客服才知道不可行的,首先天猫是没有在线客服的,只能找电话客服,电话客服要打很久才能通,而且通了也要等很久才有人接听,接听了之后,反应问题,一样是要等五天,因为小编刚打了电话才知道。


天猫超市翻牌漏洞是什么?天猫超市翻牌怎么玩?

天猫超市翻牌漏洞是什么?天猫超市翻牌怎么玩?小编在网上看到很多网友吐槽天猫超市翻牌漏洞的问题,那天猫超市翻牌漏洞是什么?以及天猫超市翻牌怎么玩?小编接下来为您介绍。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则