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天猫评分清退2018年如何实施?

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查看7 | 回复0 | 2021-12-29 13:02:12 | 显示全部楼层 |阅读模式


怎么查看天猫店铺等级?天猫店铺有哪些类型?

怎么查看天猫店铺等级?天猫店铺有哪些类型?我们在天猫上购买的东西时候,除了把商品的价格和质量当做参考的依据以外,还可以把天猫店铺的等级纳入参考范围哦,各位亲们知道怎么查看天猫店铺等级吗?


  现在天猫考核标准变更了,很多人说天猫评分清退2018年会实施,那么到底是不是真的呢?很多人都在打探这个消息的真假,那么具体情况是怎样的呢?如果大家对于这个问题还是一头雾水的话,可以和小编一起来看看天猫评分清退2018年如何实施问题!


  前两天,有小伙伴在后台私信我,问我为什么申请天猫总是失败,该怎么办?

  天猫申请不下来是有原因的,你的公司基础、资金、运营能力都是考核的标准。

  其实成功申请天猫店铺并不难(除了部分特殊类目,比如3C),现在难的是怎么经营才能不被清退。

  最近天猫修改了考核标准,规定要求退款发起率要小于75%,纠纷介入率小于4%。

  这两条难度并不大,用点心做生意的掌柜都能做到。

  真正的难度在于,天猫把考核时限给改了!取消了一年一考核,改成以季度考核的方式,店铺每个季度的指标都将影响店铺的续签。以前年终大考一年一次,现在3个月一次,真坑爹啊。

  那么天猫评分清退2018年如何实施呢?继续往下看,众所周知,之前天猫的考核主要对年销售额有要求,除了一些季节性的店铺,一般集中考察7、8、9三个月的指标。

  天猫本身是希望通过考核,筛选出竞争实力强,能承受住压力,能给顾客更优质服务的商家。

  就像3C类目,为什么难入驻?竞争已经饱和,就算放你进来,也只会成为大卖家的炮灰。

  此次调整会对整个天猫市场做一次大清扫,竞争力弱的商家将会被剔除。

  最重要的两点变化

  关于修改的部分,这里帮大家梳理一下,有两点值得注意:

  

  1、2017年第二季度、第三季度的考核指标若不达标,虽不会在季度末即被清退,但是会影响2018年度的续签考核。

  2018年才正式开始实施这个新的考核制度!到那时,年度续签考核制度才正式下线。

  2、考核指标更加全面。本次季度考核指标新增了退款发起率、纠纷介入率等服务指标,更加多维度得对商家进行考核。

  此外,对于参加2018年续签的商家而言,2017年9月30号之前,《天猫2017年度各类目季度考核标准》和《天猫2018年度各类目续签考核标准一览表》会同步考核。任意一项规则不达标,都将影响2018年续签。

  天猫前进的方向?

  天猫今年不断传出修改的消息,从天猫规则,入驻要求,发货时限到现在的考核方式都在不断变化中。

  天猫的负责人曾透露过天猫未来的4个方向。看着还挺疼人的,是否真的能做到咱们拭目以待:

  方向一、帮商家转型:

  支持商家转型,致力于解决扩品类、主体变更、店铺类型转变等痛点。

  随着店铺的经营发展,自然会面临升级、收购或兼并的问题。天猫将会制定新规,在控制风险的前提下帮助商家完成转型。

  方向二、引入优质商家:

  在招商层面上,将加大吸引国际高端品牌、卖场型旗舰店、特色店铺入驻的力度。

  天猫对优质商家随时都是敞开怀抱的。

  方向三、48小时发货:

  目前多数天猫商家的订单已经能够做到48小时内发货。

  方向四、体贴服务商家:

  一个是让活动门槛数据合理化。比如售后服务综合指标、营销基准规则等。

  另一个是打通通道,让掌柜们遇到问题时,能找到人找对人并能解决问题。


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