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天猫评分多少会被清退? 天猫店铺评分管理计分规则是怎样的?

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查看3 | 回复0 | 2021-12-29 13:03:23 | 显示全部楼层 |阅读模式


2017天猫销售额清退标准有哪些?

2017天猫销售额清退标准有哪些?最近小编收到一些网友的留言,问到2017天猫销售额清退有关标准,小编也是搜集了一些资料为您讲解哦,接下来看看2017天猫销售额清退标准吧。


天猫评分多少会被清退? 天猫店铺评分管理计分规则是怎样的?不知道各位伙伴对天猫评分规则是否了解呢,肯让还有很多小伙伴一头雾水,对天猫评分多少会被清退也不太了解,那小编就告诉您天猫评分多少会被清退? 天猫店铺评分管理计分规则是怎样的吧。


  天猫评分低于4.6分是有可能被清退的哦。

  天猫店铺评分影响着店铺权重,很多的商家对于天猫评分规则不了解,接下来小编就像您分享一下有关天猫店铺评分规则常见问题及解答。

  一、首先,天猫店铺评分管理计分规则是怎样的?

  1、在每个自然月中(以交易成功时间为准),相同买卖家之间若存在3笔以上交易,则只有最先评价的三笔生效计分(非炒作信誉),后面评价的评价生效但不再计分。

  例如:在一个自然月中,买家a和卖家b,共发生4笔交易,并对卖家进行4次店铺评分,则第4次评分分值不计入卖家的店铺评分中。

  2、若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易,则最近1笔交易(非炒作信誉)买家给卖家的评价方可生效计分,之前生效计分的评价将修改为生效不计分;如果买家在交易成功的15天内未评分,则该笔交易不产生店铺评分。

  3、天猫交易中系统自动回予买家好评数计分不受约束,即对于每笔订单中的每一个商品,系统将自动回予买家一个生效计分的好评。

  

  二、天猫的评价和天猫淘宝动态评分可以修改或者删除、申诉呢?

  天猫的评价是无法修改的,商家只能就买家的评价作出解释;同时,一旦天猫买家做了评分也是无法修改评分的。

  此外天猫商家无法对买家进行评价,是系统默认好评的,所以“需评价的订单”中没有显示;在商家的信用中,买家的评价详情是会一直都会被保存的;但是评价详情在前台只显示最近6个月的内容。

  三、天猫商家如何对评价进行解释?

  可以进入“商家中心”--“评价管理”页面会展示所有来自买家的评论,点击对应评论右手边的“解释”按钮,输入相应的解释内容即可。

  四、天猫评价解释时间是多久?

  天猫评价解释期为对方作出评价的30天,逾期解释入口将关闭,注意追加评论的解释期为追加评价后的30天内。


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