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进阶技巧 | 虾皮Shopee如何转化加购、收藏的买家

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发表于 2020-12-10 12:10:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
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许多刚加入Shopee不久的小伙伴都有这么个疑问:浏览量、加购和收藏的流量都很大,但是为什么单量还是个位数?
既然有疑问,那不如我们就来一一检查具体哪里出了毛病。
很多卖家听到别人的建议,就一味的追求上新产品,而不明白为什么要持续不断的上新产品。
当然,官方也鼓励大家积极上新,这能够帮助平台稳定用户,让用户来这里寻找“不一样的东西”。但其实这只是“照葫芦画瓢”,隐藏在背后的,是别人看不到的“套路”。
大家先思考一个问题:现如今,汽车销售能靠销售汽车月薪过万吗?
我不说应该很多人都有了答案。那么转化到电商层面,为什么官方鼓励大家多店铺运营?(Shopee官方为卖家们可是操碎了心)
低价产品出单快,但容易出现“亏本买卖”的现象;高价产品出单慢,偶尔也能补贴成本。多店铺运营可以帮助卖家更全面的去销售产品,利用“广撒网”的模式,更好的促成单量增长,用“引流款”促成“利润款”的出单。
铺货是为了让消费者多买,但是一味追求上新数量只是事倍功半。要让铺货真正产生价值,就要思考这个问题:消费者在什么情况下会购买更多的产品?
请大家想象一个场景:
今天是中秋节,为了和家人一起共赏明月去逛百货超市购物。
列表里第一项是月饼;但是月饼太干,肯定需要饮料;小孩子不喜欢吃月饼,就买些果冻和糖果,还得买个花灯让孩子高兴高兴;爸妈最近总说肌肉酸痛,但又不舍得花大钱,买个肩锤刚刚好;老婆操劳家务太辛苦,买瓶葡萄酒重温一下感情......
百货商店属于杂货铺,满足人们的日常生活需要,有的卖家认同这种铺货模式。
再说一说小编的消费习惯。“看习惯,知需求”
小编属于非常勤俭持家的类型,是个十足的“理性消费者”,购物车里的商品躺了半个月,最终逃不掉被我删除的命运。要让我下单,都得经过至少三天以上的考核,我才会选择购买,但有时也会“冲动消费”。
大数据知习惯
首先,当我进入购物平台,首页会推荐我近期搜索过的产品,会习惯往下翻看,一方面是我感兴趣,二是也想看一些我搜索不到的东西。
细分类知喜好
其次,当我有目的性的进入购物平台,会直接搜索关键词,这时候能让我点击查看产品的第一点是:产品图片非常符合产品的使用场景,如搜索“森女长裙”,个人更想要看到淡雅、文艺、棉麻风格的场景,而不是大红色、小猪佩奇模样的款式。第二点是:产品价格,价格决定我是否将这个产品加入购物车。
详介绍知需求
然后,经过第一轮的筛选,我会直接从购物车里的产品里再一一查看产品的参数,不符合需求的直接删除。有时候也会从产品的相关推荐中去加入其它的产品。
优惠券促消费
紧接着,如果这个店铺有优惠券或者满减活动,我是非常乐意使用的。前段时间关注了一个店铺,为什么会关注?因为我准备购买一款杯子,但是运费已经足够我再买一个,于是我决定使用店铺的满额包邮,便花了很多时间在店铺里进行挑选。选购时,同样是先看款式,再考虑实用性,且店铺的同品类产品款式非常多,好几页都翻不完,满足了我shopping的“眼瘾”。
物流快得满足
最后,一阵筛选下来,店铺不仅出货了,还保证了每一笔订单都能达到一定的客单价。而我也开始期待自己“严格筛选”后的产品能够早点到手。
你以为到这里就算完了吗?并不是!
年轻一代人大多都有“急性子”,如果下单超过一定时间没发货,期待值就会下降,甚至等到“恢复理智”回头再看产品的时候,认为是非必要的产品,极有可能会在发货前申请退款。
说了这么多,真觉得自己是个“理性消费者”!来总结一下以上的案例都有哪些知识点:
1、做shopee,关键词广告是少不了的,但请不要盲目哦。
2、优化产品关键词,一定要多看每周或每月的热搜关键词。
3、优化产品图片,尽可能符合产品本身、符合市场审美。
4、定价,看准你的消费群体,设置不同的价格梯度。
5、产品参数要准确,规格完整,满足多类型群体需求。
6、完善店铺的产品,垂直铺货。
7、设身处地去考虑消费者的心思。
8、及时补货,尽早发货。
以上,希望能够帮助大家重新认识电商运营,不要盲目追求所谓的“快速爆单”,用思路去引导操作,才能长期并稳定的经营好一个店铺,成就大卖!

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本文由TB干货论坛的作者 发表,文章内容系作者个人观点,不代表本站对观点赞同或支持。如需转载,请注明文章来源。
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发表于 2020-12-17 08:46:47 | 显示全部楼层
真是 收益 匪浅
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发表于 2021-1-23 14:06:49 | 显示全部楼层
我反复看了多遍,好帖,得支持
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发表于 2021-1-24 14:30:21 | 显示全部楼层
继续关注一下这方面的信息
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发表于 2021-1-24 15:17:51 | 显示全部楼层
谢谢楼主,共同发展
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发表于 2021-1-31 04:40:33 | 显示全部楼层
非常感谢啊!
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