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「天猫问答」"PC端装修操作"常见问题汇总

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发表于 2021-3-5 16:40:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.之前购买的模板页面如何导入旺铺智能版?
天猫旺铺专业版用户首次使用智能版时,系统将自动导入当前使用模板的页面,若还有其他模板,可在智能版后台【页面管理】进行手动导入。
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2.使用天猫智能版旺铺后是否可以在其他版本之间进行切换?
由于旺铺天猫版和旺铺智能版属于不同的版本,所需的后台支持和产品逻辑都不相同,随时切换可能会导致您店铺后台已装修的内容的丢失或者出错等情况,所以不支持您随时切回。如果您不想要继续使用旺铺智能版,请您等待此次订购过期,就会自动回到旺铺天猫版。
温馨提醒:当您旺铺智能版过期,后台装修页面可能会回到您订购之前的状态,您的智能版装修内容也会不见或者无法编辑,请勿担心,您如果继续续费,这些内容就会恢复正常。
3.天猫旺铺装修商品详情页图片有什么要求?
天猫旺铺装修商品详情页图片要求如下:750px≤宽度≤1242px,高度≤1546px,格式png、jpg、jpeg,不得大于3M。
4.天猫首页上添加设计师轮播模板该如何操作?
可以使用旺铺中的图片轮播功能和全屏轮播功能实现首页的轮播效果。
014033sgzgaccptctmx8cg.jpg

温馨提醒:全屏轮播为旺铺智能版的功能模块,需要订购旺铺智能版之后才能够使用。
5.如何批量在pc宝贝详情中插入放假通知?
A.登陆【商家中心】—【店铺管理】—【店铺装修】—【详情装修】,点击右上角的批量投放,进入旺铺-投放模块的页面;
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B.点击“创建模块”,选择【营销模块】—【店铺活动】,拖动到右侧;
014034a6eise8sslwffzfm.jpg

014034ucm2m7mhej0nczcz.jpg

C.点击“添加活动”;
014034okkz03no8c0fdzoy.jpg

D.添加已有的活动或新建店铺活动,点击选择放假通知的店铺活动后,点击保存。
E.回到之前的旺铺-投放模块的页面,找到刚刚创建的投放模块,选择宝贝进行投放即可。
014035dxnxyjnx05szkkxy.jpg

014035s26m2zay9m39qqf2.jpg

6.如何更新店铺招牌?
A、进入天猫【商家中心】--【店铺装修】--【淘宝店铺装修】页面;
B、鼠标移动到如下图所示的店铺招牌处,点击“编辑”按钮:
C、根据实际情况,选择并上传相应的招牌内容,点击保存;
014035mbhb2hgbku7yqlgz.jpg

D、保存完毕后您可以点击“预览”按钮预览设置效果,预览完成后点击“发布”即可。
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7.宝贝分类怎么插入图片?
一、PC端宝贝分类插入图片的方法:
A.登录【商家中心】—【店铺管理】—【店铺装修】—【淘宝店铺】,然后选择“页面管理”中的“宝贝分类”;
014036r8xy388c4n3qvnhn.jpg

B.找到对应需要上传图片的分类,点击“添加图片”,您可以直接复制图片空间中的图片链接,也可以直接选择图片空间的图片进行上传。
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二、无线端宝贝分类插入图片的方法:
A.登陆【无线运营中心】—【无线店铺】—【店铺装修】—【店铺分类】
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B.找到您需要上传图片的分类,点击“修改封面”修改图片即可。封面图片的尺寸为:372 x 102
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8.店铺背景音乐如何设置?
A.首先您需要在服务市场订购店铺音乐服务。
B.订购成功后,进入店铺装修的界面。在首页的右侧,会有一个播放按钮,点此设置即可。
014038c99g1iiga0hgnswx.jpg

C.编辑完后,记得要发布。
9.装修中发现不好看想回到装修前的状态该怎么办?
装修是即时的,与发布无关。(即不管是否发布,装修都已经生效了;而发布是店铺前台也跟随改变)。因此,如果只是想试一下效果,需要回到原装修状态,建议先手动备份一次,以便后续可以还原。如果你没有进行备份,则删除后的模块,就无法再次恢复了。
备份操作路径:【淘宝装修】-【模板管理】-【备份与还原】
10.装修市场保证金,怎么解冻?
请登陆设计师后台,申请解冻保证金,即可退出装修市场。申请完成后,到达解冻时间,系统会自动为您解冻; 解冻时间为最后一笔交易完结的6个月之后。
11.装修页面设置宝贝推荐模块,如何设置?
进入店铺装修页面在默认宝贝详情页或自定义宝贝详情页中,添加宝贝推荐模块,此模块可以手工推荐宝贝,同时可以通过美工装修或者订购第三方的关联营销工具来进行设置关联营销。
宝贝推荐模块添加教程如下:
第一步:选择对应的页面,将宝贝推荐模块拖入对应要装修的区块;
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第二步:拖动后点击编辑进行推荐的宝贝的设置,比如推荐的排序和宝贝分类等。如果您仍不会操作,也可点击右上角的使用帮助查看更多教程。
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第三步:设置电脑端的展示效果,比如展示一行几个宝贝,是否展示销量等数据,以及是否要开启个性化推荐;设置好之后点击保存,发布即可展示。(请注意:装修效果可能会延迟24小时到48小时不等,如没有立即显示,请耐心等待。)
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12.默认宝贝详情页模块与我设置的不一致是什么原因?
第一步:请进入宝贝编辑页面中查看当前宝贝选择是的哪个页面模板;
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第二步:请进入到商家中心-店铺装修页面的页面管理,找到该详情页面,点击页面装修,进入装修页面;
第三步:找到对应页面的对应模块,进行编辑或者删除;
(删除后可能数据略有延迟,请您关注24-48小时。)
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