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淘宝电商:生意参谋里隐藏的秘密:流量里你不可忽视的数据

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发表于 2021-3-5 16:40:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
生意参谋里隐藏的秘密:流量里你不可忽视的数据

关键词:数据分析、商品运营
适用行业:所有行业
适用卖家规模:所有信用级别


做电商的很多朋友都听过“无数据,不电商”这句话,大部分也接受这句话,但是真正到了如何分析,很多人又是无从下手的感觉的。今天开始我就系统的和大家说一下,淘宝的数据分析要如何做。
淘宝的数据分析基本脱离不开生意参谋。淘宝赋予生意参谋的作用是:制定计划,实时监控,让你店铺运营更有方向!所以我们看数据得的目的是:从店铺的数据里看出我们店铺哪些部分需要改进,而并不是单纯的就是看数据。今天和各位卖家朋友说的是生意参谋流量板块的内容(这部分数据有的是免费有的是付费的,我们今天说的都是免费的)。


一、流量看板
流量看板由流量总览、我的关注、流量来源排行TOP10、关键词排行TOP10、商品流量排行TOP10、人群特性等几个板块构成。
1、流量总览
流量总览里体现的店铺的整体流量状况,可以选实时、日、周、月等数据统计及与前一周期流量对比,我们可以很直观的看出我们店铺的流量变化。
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图1(图片来源于网络,仅供参考)
我们也可以很直接的和行业的访客数、浏览量、跳失率、人均浏览量、平均停留时间进行对比,发现自己的不足。
2、我的关注
这板块有流量来源和商品两块数据可选,流量来源可以选择很详细的数据来源,然后又有多重指标可选(单次最多选5项)。然后每个数据来源又有详情、商品效果、人群透析(需要订购流量纵横)及趋势,大家可以点开去看,会有更详细的数据,后面我会详细的说数据作用。
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图2(图片来源于网络,仅供参考)
3、人群特征
再往下是流量来源排行TOP10、关键词排行TOP10、商品流量排行TOP10三个板块数据,我们可以大体看一下。再往下的数据是人群特征,这个数据就很重要了。
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图3(图片来源于网络,仅供参考)
我们在这里看到进店人数、商品访问人数、转化人数的性别、年龄、城市、淘气值等数据分布。详细的分析这里我们就可以一定程度的了解自己的客户人群,进而分析他们的喜好对美工、客户技巧、直通车进行相应的优化,这样可大大提高我们的数据。


二、访客分析
1、访客分析包括访客分布和访客对比。通过访客分布,我们可以找准访客高峰时段,找到了高峰时间段,那就果断上新。在这里我们要注意兼顾PC端和无线端访客访问习惯,这块对于转化率会有很大的影响。现在现在是分时权重,所以这段的数据对于我们何时加大付费流量推广很有指导意义。


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图4(图片来源于网络,仅供参考)
而访客对比呢?我们从中可以看到我们客户的消费层级、性别比例、年龄分布、低于分布、营销偏好、进店关键词分布,这些数据对于我们做店铺优化、促销、推广都很有作用。
2、地域分布
地域分布分为包括访客数占比排行和下单买家数排行。看下图,访客集中来自于:广东省(120人),下单买家集中来自于:广东省(9人)重视对这些地区重点推广运营,提升流量和转化。


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图5(图片来源于网络,仅供参考)
再往下是特征分布及行为分布,特征分布是进行人群画像刻画的重要数据。其中淘气值就是以前的会员等级。通过特征分布,结合访客对比,我们可以很好的知道我们店铺的人群画像。知道了我们客户的人群画像,我们也就能对我们的店铺、主图、详情页进行针对性的优化。这样对于转化率的提高有很大帮助。


三、店铺来源
这里我们可以很清晰的看到我们店铺的流量构成及店铺内对比数据,我们也可以看到行业均值访客数、转化率等数据,我们可以发现自己的不足。例如:如果我们的付费流量比行业要低,低多少?然后就可以去加大直通车或者钻展的推广,这个是每个店铺的节奏问题,但是也是需要注意的,如果免费流量少于行业,看看是淘宝搜索、天猫搜索、类目等是不是最近流量来源比较低,然后进行SEO优化等。这样便于我们找到和同行之间不足的地方,提升不足的地方。


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图6(图片来源于网络,仅供参考)


四、商品来源
这里有访客排行榜,我们可以看到排行宝贝的访客数、支付买家数、支付转化率等数据。我们可以发现,并不一应是访客数多的销量就一定多,转化率的影响特别大。所以我们一定把转化率高的宝贝加大推广。每个链接的最后都有商品来源,点击进入,可以看到相应链接的数据。


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图7(图片来源于网络,仅供参考)


五、选词助手
官方给予选词助手的定义是:关键词分析器,引流、转化、全网热搜趋势,一网打尽。它是市场洞察的阉割版,没有订购市场洞察在标题优化时可以从这里做数据分析。这部分数据有引流搜索词和行业相关搜索词,前者是给我们店铺带来流量的词,后者是这行业的流量词。为什么说是阉割版呢?因为每个关键词他只能查出99个相关词。


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图8(图片来源于网络,仅供参考)


六、店内路径
通过店内路径可以很好帮助我们调整页面和促销活动。我们可以对整个数据进行排序,例如:商品详情页→店铺首页→搜索结果页→店铺自定义页→商品分类页→店铺其他页这样就可以进行正确的页面调整,装修进行分级别,抓住客户的浏览习惯,就可以把整个店铺装修贯穿的比较好,提高转化和浏览深度,这是最直观的数据提升。特别是在做活动的时候,知道可以怎么在你店铺逛,比例是多少,就可以进行文案的策划和美工的装修,对于活动期间的流量价值提升是非常有效果的。流量去向就是相对的,我们也是按照刚才的方法排序,然后进行调整就是可以的。


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图9(图片来源于网络,仅供参考)


七、流量去向
流量去向就是相对的,我们也是按照刚才的方法排序,然后进行调整就可以的。我们刚才看完PC的流量来源,那么无线的流量来源也是一样的道理。


八、页面分析及页面配置
页面分析很实用,分为PC端及无线端。对自己店铺整体装修一目了然。这块功能的界面更清晰,更容易操作;运营可以通过每个模块,每个链接的点击进行针对性的调整,也是测试店内图片最有效的手段之一,也能避免和美工的矛盾。


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图10图片来源于网络,仅供参考)

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发表于 2021-3-5 17:55:30 | 显示全部楼层
众里寻他千百度,蓦然回首在这里!
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