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拍立淘:搜商品、搜内容、搜服务,“万物可搜”已实现

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发表于 2021-3-7 03:01:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
刺猬公社 | 铁林
不知道从什么时候开始,刷到网红博主发出来的街拍,热衷于学习穿搭的90后姑娘李玉(化名)会习惯性打开淘宝“拍立淘”进行图片搜索,找到同款。从不具名的单肩包、到没见过的风衣外套,李玉都可以一一找到答案。

过去的两年,爱使用“拍照搜索”的年轻人越来越多,尤其以年轻女性为主。“拍立淘”是以深度学习技术和大规模机器学习技术为核心,通过识别和搜索服务,从而实现“以图搜商品”的图像智能产品。据淘宝数据显示,从2014年上线“拍立淘”以来,每日活跃用户已达数千万。



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郑舒尹是拍立淘产品负责人,她告诉刺猬公社(ID:ciweigongshe):“从手淘内部来看,像拍立淘这样日活能数千万的产品,放在资本市场上的估值也会非常可观。”如今,拍立淘不仅应用于阿里电商体系中,还接入三星等手机厂商,为更多消费者提供便捷的体验。


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移动时代移动搜索,图片搜索曾是不可能任务
2014年,这一年,淘宝迎来转折点——all in无线化,布局内容化。
从PC端到移动端,流量分配方式以及用户消费习惯都发生了巨大变化。从PC时代的网页搜索入口被独立APP所取代。当消费者上网成本进一步降低,消费场景将变得多元化,无论是走着,还是坐着,手机开始挤入用户各种可能的空闲时间,与短时间高频次相配合的互联网产品们,从此大踏步走向了碎片化内容时代。
过去,搜索满足了消费者“确定性”的购物需求,那么,那些不够确定的需求又如何被满足,那些无法用言语表明的需求又如何被满足。“2014年初,通过手机购物的用户越来越多,有用户会主动反馈,希望可以通过图片来进行商品的检索。”拍立淘技术负责人潘攀回忆。
在移动时代,拍立淘的使命并不停留在搜一些现成的线上图,而是要充分满足消费者的灵活需求,满足搜出“手机拍照”的需求。


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潘攀说,他很清楚要做实拍图搜索的识别难度:“你在手机端随便拍一下,其实是有很多挑战的,因为衣服在卖家那,有可能是这个模特她扭着身子拍下来的,但是我们在现实生活中看到的,它可能是穿到你身上的,可能是平铺在床上的,可能是在电视剧里面一晃而过的,这是极大的不同。”
立下flag,要做实拍图的识别,拍立淘团队也遇到很多内部质疑。有人觉得从技术上来说,太难以实现,也有人觉得“拍立淘”很可能是伪需求,没有人会这样用。


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图片搜索提速,从搜图到搜视频
事实证明,拍立淘团队确实看准了趋势。
2018年,计算机视觉技术已经成为各大互联网公司的布局重点。尤其是互联网行业,计算机视觉技术总有更多的落地空间。淘宝幸运的地方是,当初没有因为“怀疑这是个伪需求”就放弃对这一技术的研发。
随着搜索类目的扩大,精准度的提升,2015年10月,拍立淘也从最初隐藏在实用工具下方的小入口,调整到了淘宝首页的搜索框位置。目前,从拍鞋子、拍衣服、拍化妆品,一些常见类目的常见图片,拍立淘几乎可以满足需求。随着产品越来越发展,拍立淘同样也面临很多挑战。“消费者觉得即拍即扫很好用,自然也让拍立淘成为一个主要流量入口,而随之来的问题是,他们真的什么都喜欢拍立淘。”潘攀说到。


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为了进一步提高拍立淘识别成功率,扩张到更多应用类目。拍立淘开始出现一些辅助搜索精准度的功能也开始出现,潘攀举例子说,“现在我们也做了一些探索和结合,我们有个功能叫图文共搜,图像先进来,然后用户也可以看到一个文本框,这个时候用户可以输入一些关键词去帮它做更精细的过滤和定位,或者是说有一些发现的功能在里面,比如说它可以换一个不同的品牌,或者是换个不同的颜色什么的。”
另一方面,图片搜索的场景还在扩大,并且有超越文字搜索的趋势。郑舒尹认为,在某一些特定的场景下,图像搜索是有可能被大量使用的,比方说海外场景,语言并不便于搜索,反过来图片是全世界通用的语言,所以它其实是比较好去搜索的。“还有,不管是图片也好,短视频也好,其实这个趋势已经起来了,各个渠道里面充斥着大量的图片跟视频的内容,所以像这样的一些场景下面,其实有可能是能够去取代文字搜索的。”
视频也正在成为新的购物入口,“我们之前做了一些尝试,通过视频内容分析,确定这里面是不是有一些可能潜在的商品,如果是有商品结合的情况下,就可以通过配套的技术,再把这个视频的内容跟我们整个淘宝现在的一些商品去做一些关联。” 去年,优酷App开始全量支持视频内商品搜索,日均用户参与当下破几十万,视频搜索成为一个可挖掘富矿市场。


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搜商品,搜内容,搜服务,未来万物可搜
直到现在,手淘搜索框仍然保留了两个图片搜索入口,一个在搜索框右侧,点击相机按钮可进入,一个则隐藏在扫一扫内。
也就是说,不管用户选择从那个按钮进入,都会发现“拍照可搜索商品”这一功能。
负责整个淘宝推荐产品和平台机制的顾岚岚告诉刺猬公社,“我们未来是希望让用户能够对扫一扫和拍立淘形成统一的使用习惯,成为一个主流入口。”按照顾岚岚的说法,拍立淘背后还藏着很大的想象空间,从搜商品,到搜内容,再到搜服务,未来到万物可搜。
“最早的定位是工具是,这没有错,当时的目的是多一种快速搜索的方式,随着用户对这个产品的依赖和使用习惯的改变,图搜整个想象力的空间和应用就有了一个扩展,它绝对不只是一个工具,尤其到了智能手机更高的普及阶段,大家把图像分享,变成了日常生活的一部分,我们会觉得其实它是一个入口,一打开,它就可以连接人和各种场景、生活习惯和社会诉求,所以才会说拍立淘是产品化的一个平台。” 顾岚岚说。
据顾岚岚介绍,拍立淘近期会有一些改动,对用户在“扫一扫和拍立淘”的使用习惯上做一些引导。“让用户在使用的时候,意识到,我打开摄像头既能扫还能拍,我们刚刚上线了对非商品的搜索,这个‘万物’的类别还会进一步的扩展和延伸。
现在的拍立淘已经发生了变化。例如,用宠物照片进行搜索,优先看到的是词条解释是——搜索图片为什么品种,原产地等等信息。搜索汽车的出来的结果不仅包含商品信息,还有可能涉及到的相关汽车服务。
“我们可以做很多连接的事情,我们要打开一个新世界的大门,这个东西除了产品去引导,一定是要跟很多行业做一些线下的结合。当用户对这件事情理解之后,我们才会去跟他引导说,你看我用这个口子能够做。”
这意味着,对于从来不缺商品的淘宝来说,服务类信息或者内容化信息都会经历一个扩张的阶段,只有拥有足够的结果信息,搜索的使用体验才能够更好地满足用户需求。
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