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淘宝宝贝描述低是什么原因?是什么意思?

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发表于 2021-4-11 17:13:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

                                               

淘宝宝贝描述和淘宝店铺动态评分息息相关,淘宝宝贝描述的分值如果低,会拉低淘宝店铺动态评分的,但是如果是店铺动态评分低,不一定是淘宝宝贝描述引起的。那淘宝宝贝描述分值低是什么原因引起呢?


1、商家对宝贝的描述与实际货物并不符合,因此引起买家的不满,这是最直接的因素。比如鞋子的尺码问题,商家描述商品是标准码,但很多消费者买回来的时候会出现偏大或者偏小的情况,这时候消费者购物体验会非常差,对宝贝的描述自然就低。



                               
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2、卖家对自己店铺内的产品描述得不清楚,导致买家收到货的时候,会出现不符合预期的情况。比如杯子尺寸的概念,消费者对这个一般没什么概念,而商家描述得时候描述得不清楚,也没有具体举例对比说明,用户只能凭感觉购买。这样的话,买家会出现心理落差。


3、可能就是快递物流和商家服务的问题了。有时侯消费者的快递物流会出现差错,或者商家的服务很不到位。这些因素都会导致买家迁怒到宝贝描述这一项。


是什么意思?


宝贝描述低就是指商家描述产品的特点作用在消费者看来是不符合的,符合指数低,因此在给商品做评价的时候,给与了低星评价。卖家如果要避免宝贝描述分值低的情况的话,写宝贝描述时可以遵循下面的写法。


1、专业的宝贝描述,同样的宝贝在淘宝卖得到处都是而且价格也不一样、客户会去买哪一家的宝贝。当然是买能让他相信的产品了就算价格贵了一点,怎么才能让客户相信我们,那就得从宝贝描述做起,在宝贝描述里做专业,所以如果你的产品在同类中描述显得专业,显示出你是行业的专家,让人可以相信你,也会有助于你提高成交率。


2、真实的宝贝描述,这个真实的掌握度是很重要的,当然也不是让你把你的宝贝的所有缺点都说出来。有的卖家在宝贝描述上对,关于色差,关于线头,关于掉色等等介绍的很清楚,然而你自己觉得你做的很诚实,可是如果是你看到宝贝如下这些描述还能下单吗?如不能,请避免这样的描述。


淘宝宝贝描述低有可能是近期淘买家给出的评分比较低,也有可能是近半年来买家给出的评分低,经过日积月累之后就会导致宝贝描述分值就会越来越往下降。宝贝描述分值低,需要卖家及时找对策。


               
                                                                           
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