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天猫晚到必赔赔多少钱?怎么赔付?

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发表于 2021-4-11 19:01:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

                                               

  在天猫上面也有各种各样的服务,比如说一些卖家为了能够加快自己送货的速度,因此也会推出晚到必赔的服务,如果没有按时送达的话,那应该要赔付多少钱呢?怎么赔付的呢?



                               
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  天猫国际晚到必赔是指,除中国及发货地法定节假日外,买家在天猫国际上购买带有"晚到必赔"标识


的商品且付款成功后,商家未在服务承诺时效内送达的,预售的订单以支付尾款完成的时间为准,商家需向买家支付违约金。


  怎么赔付?


  1、天猫延迟发货处罚是交易额的30%,最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。


  如是延迟发货为由的退款申请,你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额就是89元,退款原因选择未按约定时间发货。货物状态选择未收到货,商家同意退款申请之后,首先会把商品金额89元退给你,还会退(89*0.3)元,以积分形式赔付给你,此积分可以在天猫购买实物商品使用。


  2、商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。


  3、商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。


  4、商家向买家支付违约金后,该未履行当日达/天猫次日达/送货上门服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。


  天猫直送晚到必赔一般是赔订单金额的百分之三十,消费者可以去投诉物流,并申请赔偿。不过,有些原因引起的晚送,是不需要赔的,大家可以看看自己的订单是不是属于上述情况,了解清楚了原因,才好理赔。


               
                                                                           
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