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淘宝快递没收到却显示已签收怎么办?

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发表于 2021-4-11 19:37:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

                                               


很多的网友都喜欢在淘宝平台购物,因为这里的服务还是挺好的,我们在淘宝购买了东西之后可以通过关注物流信息来看商品到达了哪个位置,如果淘宝快递还没到却显示已签收怎么办呢?



                               
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  1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。


  2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。


  3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。


  4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。


  淘宝签收后自动确认收货的时间有6种情况,分别是:


  1、自动充值商品:完成支付付款后,系统会马上自动确认收货。


  2、自动发货商品:自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。


  3、虚拟物品:部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。


  4、实物商品:一般订单在卖家操作点击发货后,买家有10天时间来确认是否收到货,之后系统会自动确认收货。


  5、物流方式为平邮:自”卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。


  6、若没有收到货或者收到的货有问题,可以去延长收货时间或者申请退款。买家可以有1次延长收货的时间,可以延长3天时间收货。若10天内一直未作出延长收货或者申请退款的操作,系统就会超时自动确认收货,系统将操作你的钱款打给卖家。


  各位淘宝用户们,如果你发现自己的淘宝快递还没有到,但是就显示已签收了。你完全可以不用着急,可以参考上面的方法去解决一下问题,毕竟这样的情况还是比较多见的哟。


               
                                                                           
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