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淘宝商家别顾着卖货,了解这些助力双十一第二波爆发

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发表于 2021-4-23 06:49:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
       
                                       
今年的双十一与往常不同,经过11天的预售期和3天的爆发期后,双十一大促转眼已经过半,很多商家的成绩单已经出炉。

不论第一波爆发战绩如何,商家们应该明白,在第一阶段的3天赛马期里,这三天的销售额会直接影响到第二波11月11日当天的流量分配。尽管消费者已经购买了想要的产品,但是消费力还没有完全释放,双十一当天还是会有一波大爆发。进入第二波预售的商家们,只要在接下来的几天好好布局规划,一定还有提升的机会。


                               
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当然,这段时间,商家们除了卖货,还需要注意这些动向!

1、平台助力,帮商家划重点

在第一波爆发期结束之后,商家不仅要面临第一波爆发引来的物流、售后、评价等问题,还要调整布局店铺引流、爆款、直播等,为双十一大促的第二波爆发获取新的流量。


                               
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对此,阿里巴巴集团客户体验事业群(阿里CCO)推出“阿里商家零距离”栏目, 推出双11系列8场联播,围绕发货、价格优惠设置,与商家经营节点同步展开,对价格设置等商家易“踩雷”的问题敲黑板,现场划重点帮商家“避坑”。

2、淘宝商家注意中差评又回归

近日,是消费者第一波付尾款后的集中收货期,商家要面临大批的物流、退换货、评价等售后问题,其中,要值得注意的是,淘宝对于中差评的调整。

早在9月末,淘宝个人店铺评价体系迎来了改革,将“中差评”替换为“感觉不佳”的标签,让不少买家无所适从。就在双十一开始之前,淘宝又将“中差评”悄悄恢复。唯一的区别是中差评从分开展示变成合并展示。旗舰店不展示中差评,个人店铺中中差评合并展示。


                               
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“中差评”是淘宝一直沿用的一个做法,这种中差评机制是通过罗列用户的理由,让用户来看,并做出选择,对商家来说,看差评会减少购物的欲望,并不能帮助用户有效购物,在这次淘宝改版中,中差评机制或将与其他板块一起改版,商家们要随时关注。

3、微信视频号新流量入口不可少

在直播带货的红利下,除了淘宝直播平台,视频号近几个月也动作连连。近日,微信视频号又放大招!

在10月底,微信视频号已正式接入有赞旗下“有赞客”CPS系统,视频号创作者可以在店铺中直接上架来自有赞商家的商品,通过分销返佣的模式实现商业变现。


                               
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近日,微信视频号又开始灰度内测朋友圈分享置顶功能。这一功能上线后,视频号创作者在直播的时候,把直播分享到朋友圈,好友在打开朋友圈的时候就能看到直播出现在置顶的位置,而且不能删除,直到直播结束才会消失。

对商家来首,这些功能的上线,无疑会带来强势的流量曝光。早布局,早收益,对直播带货的商家来说,布局视频号将是巨大福音。

总结:双十一第一波爆发已成定局,第二波爆发势在必行!很多中小商家都说,在电商行业的“二八法则”中,剩下的那99%的商家,只能充当陪跑者,其实不然。在这次双十一大促“两重爆发”的新玩法中,把战线拉长,中小商家才有错位竞争的机会。

           
              
                           

                        
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