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淘宝保价险怎么申请赔偿了?理赔注意事项

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发表于 2021-4-23 08:38:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

现在互联网这么发达的时候,很多人都喜欢在网上购物了,但是也有一些时候,买的商品才收到货,一眨眼就活动降价了,这让卖家心里就会有很大落差,这时候,淘宝商家为了大家购买更踏实放心,就推出了保价险,那么保价险是什么意思了,如若遇到这样的情况,淘宝保价险给怎么去申请赔偿了?


                               
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保价险定义:

据《聚划算保价险(卖家版)规范》,如果买家通过聚划算购买了已投保保价险的商品并成功交易,在当次聚划算活动结束之日起的 15 日内,该活动商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款,买家可在保价险举证有效期内差价理赔。

保价险申请理赔流程:

1、打开淘宝,点击【我的淘宝】——【我的订单】。

2、找到自己需要申请赔付的商品,并点击商品下方的【保价险】。

3、填写降价的商品订单编号,并点击【提交申请】。

4、系统审核。

5、审核不通过,页面会告知审核结果,审核通过,则会在买家确认收货以后,理赔至账户绑定的支付宝余额中。

保价险理赔注意事项:

在此要提醒一下大家的是,如果是因为以下原因导致商品降价的,那么是无法向保险公司申请理赔的。

1、特殊大型营销活动(如:1111、618、88会员节、99大促、1212、淘宝新势力周)及活动过程中使用的官方优惠玩法。

2、其他天猫官方大型营销活动(如:春季/秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季等,具体范围以该活动招商规则说明为准)过程中使用的官方优惠玩法:前N件X折、2件75折。

3、使用天猫积分的订单。

4、营销平台(聚划算、淘抢购、天猫Outlets、天天特价)活动商品订单。

5、特殊类型账户(企业采购、88会员折扣卡、会员日专享价、超级会员价)的订单。

6、其他如秒杀、雷锋侠、免费试用、天猫预售等。

通过文章了解到了保价险的定义,同时也知道了如遇到降价申请报价险的操作流程,大家直接按照以上方法照做,但是有一些情况是不在保价险的理赔范围内,所以小伙伴们要去了解清楚哦!
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